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跟我学，6大度量方法，让“无形体验”也能“有形管理”丨直播回顾

2022-05-06 300 35 | 问卷调查满意度调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服企业白领
体验管理的“灵魂四问”，是谁在阻碍品牌增长？

2022-05-17 269 78 | 问卷调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服企业白领
掌握这10大消费者行为模型，体验管理从“行为表象”挖掘“需求本源”

2022-01-12 275 59 | 倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服企业白领
谨防NPS四大误区，企业体验管理不走弯路

2022-01-05 1006 44 | 问卷调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广企业白领
成熟的客户体验管理，从捅破这层“窗户纸”开始：谷仓效应

2021-12-22 340 24 | 满意度调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服企业白领
解密峰终定律，客户体验中最重要的两块糖该怎么分？

2021-12-09 407 84 | 满意度调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服企业白领
“沉默的数据”会说话——抓住客户的“神捕手”

2021-11-10 267 90 | 问卷调查满意度调查意见反馈倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服
没弄清“个性化”，谈何用户体验管理？

2021-11-03 249 69 | 问卷调查满意度调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服
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2021-10-27 428 63 | 问卷调查满意度调查倍市得市场研究/用户研究市场/策划/推广销售/客户管理/客服企业白领
盘点｜客户体验管理10大误区，看完更懂客户体验

2021-09-27 373 28