本页仅为文字内容，不可回答。

新人专区调查问卷

欢迎参加本次答题
您的姓名
    ____________
您的年龄
    ____________
您的工号
    ____________
您的部门
    ____________
您的信息我们将保密，请放心填写
当为客户提供服务遇到问题，您是否愿意通过手机上专业的自助查询平台来寻求帮助？
非常愿意，经常如此
偶尔这样，非常少
不愿意，更愿意询问老员工/主管/运营督导/核保助理
如果新人专区将开设如下板块，您对哪些板块感兴趣？（不定项）
新人应备知识：提供保单服务基本规则、操作方法、服务标准等应备知识点
新人培训“微课”：提供保单服务知识培训视频或教学材料
新人资讯快递：提供服务意识养成、服务促销售等服务类资讯或典型案例
新人常见问题QA：提供常见服务问题及专业解答
您认为自己最需要哪类保单专业知识？（不定项）
基本规则类（如新契约投保规则、常用保全项目规则等）
操作步骤类（如新契约投保操作、平安人寿APP操作等）
处理方法类（如理赔/保全代办方法、续缴方法等）
应备材料类（如理赔/保全应备材料等）
服务标准类（如代办服务内容、流程、时效要求等）
您最想通过“微课”获得哪方面的培训？（不定项）
承保技巧培训（如函件处理技巧、高效承保案例等）
热销产品投保规则解析（如平安福投保规则）
全面保障产品搭配方法推荐
理赔代办要点介绍
常见保全项目办理方法详解
续期交费方式介绍
您还希望从新人专区获得哪些资讯？（不定项）
大单承保数据或案例
公司理赔数据或案例
如何培养服务意识
优秀同业人员服务故事
公司创新服务举措
保险风险意识资讯
您希望在新人专区上线哪些新功能？
    ____________
搜索相关模板
相关模板 换一换