您好!我是辽宁建筑职业学院的学生耽误您几分钟,帮忙回答几项关于有关星巴克的问题。本问卷的目的是了解您光顾星巴克的原因及您对其服务质量的感受。本调查仅供学术用途,绝对不会泄露您的个人资料,感谢您的合作!
您对于星巴克伙伴调制您饮料或为您加热糕点时的技能与产品知识掌握方面的满意程度:
您是否认为店内所播放的音乐声音过大或者旋律令人不适:
一直认为存在此问题
偶尔会觉得有此问题
从来没有此种问题
没注意
您对于星享卡(星巴克会员卡)为您所带来优惠的满意程度:
您一般获得服务的时间大概有多长,包括排队和拿到饮品食品的时间:
在您看来,星巴克代表什么?(多选,限3项内) [多选题]
一种咖啡文化
一种高品质生活
一种生活习惯
仅是一种咖啡品牌
身份和地位的象征
无微不至的服务
美国式生活方式