消费者线上线下购物偏好及影响调研问卷

本次调研面向广大消费者，了解大家线上线下购物的选择习惯、消费特征与相关影响，所有信息严格匿名保密，感谢您的支持配合。
您的性别是
男
女
您目前所处的年龄区间为
20岁以下
20~30岁
30~40岁
40~50岁
50~60岁
60岁以上
您当前的职业属于以下哪一类
学生
教职人员
企业在职人员
个体经营者
线下门店经营者
全职居家人员
商超服务人员
离退休人员
其他
日常购物时，您更偏向于选择哪种消费渠道
线下实体门店
线上电商平台
两类渠道选择频次相近
您平均每年进行线上购物的总次数大概在哪个范围
从未有过线上购物经历
1~5次
6~10次
10次以上
如果您有线上购物经历，以下哪些品类您更愿意在线上选购
日用百货
食品生鲜
图书音像
服装鞋包
珠宝饰品
大家电小家电
美妆护肤产品
数码电子设备
以下哪些品类您更倾向于前往线下实体门店选购
日用百货
食品生鲜
图书音像
服装鞋包
珠宝饰品
大家电小家电
美妆护肤产品
数码电子设备
您认为线上购物最吸引您的优势是哪一项
足不出户就能下单，省时省力
商品定价普遍更有优惠
商品款式选择范围更广
其他优势
您觉得线下实体购物最让您满意的特点是哪一项
商品品质更有保障
可以现场试用试穿，体验感更强
店内可选款式丰富
其他特点
线上购物过程中，您最担心的问题是以下哪一项
商品质量和商家信用没有保障
物流运输途中容易出现破损丢件等问题
无法提前接触实物，体验感不足
全程都很放心没有顾虑
其他问题
您选择线上购物时，最关注的核心因素是哪一项
商品性价比
店铺口碑评分
物流配送速度
售后保障服务
线下实体购物时，您最不满意的短板是哪一项
门店商品定价偏高
款式更新慢或可选范围有限
线下购物体验整体都很满意
其他短板
您是否参与过电商大促活动，若参与了活动期间的消费总金额为多少
100元以下
100-250元
250-500元
500-1000元
1000元以上
没有参与过相关大促活动
日常非大促时段，您线上选购的商品大多处于哪个价位区间
100元以下
100-250元
250-500元
500-1000元
1000元以上
您认为当前线上购物对线下实体行业的冲击程度如何
冲击程度较小
冲击程度比较大
暂时无法判断
您预判未来线上线下两类购物渠道的发展趋势会是以下哪一种
线上购物会逐步取代大部分线下购物场景
线下实体购物依旧会占据消费市场的主导地位
线上线下渠道会逐步融合，实力趋于均衡
您对线上线下融合的新零售模式有哪些补充建议
    ____________
复制项目
搜索相关模板
相关模板 换一换
举报
正在复制项目...
请稍候