仓配业务培训需求调研

城市（如武汉）

岗位

大区

分割线

仓配业务的核心指标有哪些

针对于举证工单处理流程是BM和CSC每日同步客诉成立情况--AM通过钉钉群内的实时举证信息，跟进骑手的处理过程、收集骑手的处理结果信息--AM收集骑手的处理结果，通过（？）进行填写并反馈至对应的举证钉钉群--如遇举证问题联系服务运营哪位同学（？）；-了解城市对仓配流程掌握情况；

以下指标中，哪些指标达成结果较好

指标达成结果好的原因

以下指标中，哪些指标达成结果较差或者难度较大

指标达成结果较差或者难度较大的原因

燎原计划在推进过程中出现的问题有哪些

希望可以获得哪些业务方法上的培训与分享；（按照自身优先级请填写三个）

分割线

仓配业务全流程培训对你的帮助程度？

认为哪些内容讲解的还是不够清晰，没有掌握

对于直播培训的感受

个人比较喜欢哪些培训方式

可以接受的培训频次是怎样的

如果城市开展分享活动，认为其他城市的分享价值

对仓配业务培训，您的想法与建议