您觉得当前校内快递收发点的整体便捷程度是否能满足日常取寄需求?
十分便捷,取寄流程顺畅不耗时
整体尚可,偶尔会遇到小问题
不太方便,不同快递点位分散跑点麻烦
非常不便,取寄需要花费大量时间
综合各方面体验,您对当前校内快递物流服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
体验一般
不太满意
非常不满意
您过往收取的快递包裹是否出现过物品或外包装损坏的情况?
多次遇到外包装破损的情况
偶尔遇到内部物品受损的情况
仅出现过外包装轻微磨损的情况
从未遇到过任何包裹损坏问题
您在取寄校内快递的过程中,是否曾对包裹的信息安全、存放安全产生过顾虑?
一直比较担心,怕个人信息泄露或包裹丢失
偶尔会有疑虑,遇到特殊情况才会担忧
完全没有相关顾虑
日常收寄快递时,您更常选择以下哪些快递品牌?(可多选)
主流民营快递品牌
顺丰等高端速运品牌
中国邮政EMS
其他小众快递品牌
如果校内设立统一的综合快递服务中心,您希望它能提供以下哪些便民服务?(可多选)
包裹到站第一时间推送取件通知
所有快递统一集中存放,无需多点跑取
寄件收费透明合理,无额外隐形费用
大件快递支持上门取件送件
提供免费暂存、代寄等增值服务
以下哪个时间段给您推送取件通知,是您认为最方便前往取件的?
工作日午间休息时段
工作日晚间课后时段
双休日及法定节假日全天
任意时段均可,随时有空取件
您对日常接触的快递派件、取件工作人员的服务态度评价如何?
非常好,服务耐心周到
整体尚可,没有明显问题
体验一般,态度不算热情
不太满意,沟通存在不愉快情况
如果校内规划建设统一的快递综合服务中心,您的态度是?
非常支持,能大幅提升取寄件效率
持观望态度,要看实际落地效果
无所谓,对自身影响不大