企业订单流程运行效率优化调研

本次面向企业内部员工开展订单流程运行现状调研,收集各岗位员工对现有流程的认知、痛点反馈与优化建议,助力流程效率提升。
您目前所属的企业内部业务单元是以下哪一类
经营业务单元
运营支持单元
运营保障单元
党群业务单元
您当前在企业内的岗位层级属于哪一类
高层管理人员
中层管理人员
基层主管
基层普通员工
您参与整车相关订单全流程的累计时长为多久
不足1年
1-3年(含1年)
3-5年(含3年)
5年及以上
请您对当前整车订单全流程的整体运行效率打分(满分10分)
10分(运行十分顺畅)
8分(整体效率较高)
6分(效率处于一般水平)
6分以下(效率有待大幅提升)
您认为整车订单全流程是否存在运行卡点,若有请选出对应环节
不存在明显卡点
订单评审对接环节
订单生产执行环节
订单验收发运环节
订单交付结算环节
若您认为流程存在卡点,请说明卡点产生的具体原因及优化思路,无卡点可直接跳过
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您认为当前整车订单流程中是否存在缺失的必要环节
若您认为存在缺失环节,请详细说明缺失的环节内容,选否则可跳过
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您是否清晰知晓各部门在整车订单流程中需要承担的对应职责(流程相关岗位填写)
完全清楚全部门职责划分
大致了解整体职责框架
仅熟悉自身岗位相关的职责
对整体职责划分不太清楚
作为流程参与人员,您目前知晓以下哪些流程相关的工作要求(流程设计相关岗位填写)
自身岗位需接收输入的标准要求
接收输入的时间节点、对应部门及标准
自身岗位完成输出的时间节点要求
自身岗位输出的对接对象、内容及标准
未按时收到输入时的应急处理方案
意外导致无法按时输出时的应对办法
为进一步提升流程运行效率,您认为整车订单流程中是否存在可简化、合并或调整的环节
是,存在可优化调整的空间
否,当前环节设置已十分合理
若您认为存在可优化的环节,请具体说明调整方向,选否则可跳过
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在整车订单全流程推进过程中,您认为跨部门协作的顺畅程度如何
协作非常顺畅,配合度极高
整体较好,偶有小摩擦
协作一般,存在不少沟通成本
协作较差,常出现推诿情况
您对整车订单流程中的各项管理规则与要求的了解程度是怎样的
完全了解全流程的所有规则
仅熟悉本部门及本岗位对应的规则
对相关规则不太了解
您认为整车订单全流程当前最需要优先改进的地方是什么,若无相关想法可填写无
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您对后续整车订单流程梳理优化工作有哪些重点关注方向或相关建议
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