企业客户服务体验与需求调研问卷
本次调研面向使用相关服务的企业客户，旨在收集大家对产品效果、各环节服务的真实反馈，挖掘实际需求以优化后续服务体验。
您所在企业的完整名称是
您认为当前使用的服务产品对业务推广起到的实际作用如何
您对接的专属客服人员的服务态度符合您的预期吗
您日常对接各类服务事项的整体处理效率是否达标
您对接的销售人员前期对产品服务的介绍与实际体验的匹配度如何
在图文展示类产品的使用过程中，您最希望获得哪方面的协助（可多选）
您最初选择使用该类服务产品时最关注的核心因素是
请您对当前整体服务体验的各个维度进行打分（1分最低，5分最高）
| 选项1 | 选项2 | |
| 产品功能实用性 | ||
| 问题响应及时性 | ||
| 后续跟进贴心度 |
您后续是否有意愿继续使用同系列的相关服务产品
如果您还有其他关于服务优化的建议或补充意见，欢迎在此留言
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