网购用户某平台购物体验与复购意愿调研
本次调研面向有网购经历的用户，旨在了解大家在某电商平台的购物体验、使用习惯与复购倾向，所有数据仅用于相关研究分析，您的个人信息将严格保密。
您的性别属于以下哪一类？
您当前所处的年龄区间是？
您目前的职业身份是？
您每月的日常综合生活支出大概在哪个范围？
您开始接触网络购物至今已有多长时间？
您平均多久会浏览一次某电商平台的页面？
您在该电商平台完成过的有效下单购物次数约为？
您在该平台选购商品时最优先关注以下哪类因素？
您在该平台购物过程中是否遇到过不满意的消费经历？
请根据您的真实体验对该平台的相关维度打分（1分代表完全不同意，5分代表完全同意）
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| 平台售卖商品整体质量达标 | |||||
| 平台商品有正品保障 | |||||
| 收到的商品符合预期描述 | |||||
| 商家售前咨询响应及时态度好 | |||||
| 退换货等售后流程便捷顺畅 | |||||
| 用户评价环节不受商家违规干扰 | |||||
| 平台支付与交易环境安全 | |||||
| 个人隐私信息得到充分保护 | |||||
| 商品详情页信息真实客观 | |||||
| 平台展示的商品介绍内容可信度高 |
和其他同类电商平台相比，您对该平台的以下特征认可度如何（1分代表完全不同意，5分代表完全同意）
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| 平台大众知名度较高 | |||||
| 身边多数亲友都在使用该平台购物 | |||||
| 该平台是我最早接触的网购平台 | |||||
| 平台商品整体定价亲民实惠 | |||||
| 平台支持多店铺比价方便找到低价商品 | |||||
| 同品类商品价格覆盖区间广选择空间大 | |||||
| 平台上架商品品类丰富齐全 | |||||
| 平台入驻商家数量多可选范围广 | |||||
| 我已在该平台注册专属账号 | |||||
| 有购物需求时我会优先浏览该平台商品 | |||||
| 有购物需求时我优先选择在该平台下单 | |||||
| 平台提供的商家沟通渠道便捷好用 |
从整体体验来看，您对该平台的相关表述认同程度如何（1分代表完全不同意，5分代表完全同意）
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
| 整体而言我对该平台的购物体验比较满意 | |||||
| 该平台能够充分满足我的日常网购需求 | |||||
| 买到不满意商品后我会彻底放弃在该平台购物 | |||||
| 买到不满意商品后我仍会继续在该平台选购商品 | |||||
| 买到不满意商品后我会尝试在该平台选购其他品类商品 | |||||
| 买到不满意商品后我会选择该平台的其他店铺下单 |
如果您对该平台的服务优化有其他建议，欢迎在此补充说明
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