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12月第2周单证部门满意度评价(1)

欢迎参加本次答题
Q1:维度1:及时性:(一颗星代表1分,最高5颗星为5分)①对支持需求及时响应性②反映问题的回复速度③处理单据的速度④报关、清关、收汇是否及时
徐海蕾 ★ ★ ★ ★ ★
黄彬彬 ★ ★ ★ ★ ★
Q2:维度2:专业度:(一颗星代表1分,最高5颗星为5分)①提供的支持是否满意②行业的熟悉程度③各种单据、单证的制作准确性④各种信息填写的正确性⑤是否有错误记录
徐海蕾 ★ ★ ★ ★ ★
黄彬彬 ★ ★ ★ ★ ★
Q3:维度3:严谨度:(一颗星代表1分,最高5颗星为5分)①出错的概率②处理问题的周全性③考虑问题的专业度④信息处理的严谨性⑤各类单证的制作的核查意识
徐海蕾 ★ ★ ★ ★ ★
黄彬彬 ★ ★ ★ ★ ★
Q4:维度4:配合度:(一颗星代表1分,最高5颗星为5分)①是否有良好的服务意识②工作过程中是否有官僚作风③平时的工作态度情况Q1:维度1:及时性:(一颗星代表1分,最高5颗星为5分)①对支持需求及时响应性②反映问题的回复速度③处理单据的速度④报关、清关、收汇是否及时
徐海蕾 ★ ★ ★ ★ ★
黄彬彬 ★ ★ ★ ★ ★
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