品牌客户服务体验满意度调研
本次面向接受过相关品牌客户服务的用户开展调研，旨在收集真实服务反馈，优化后续服务流程与品质，所有作答信息严格保密。
请根据您对接客服人员的实际体验，对以下两项表现进行打分（1分很差，5分很好）
请结合您的服务诉求处理经历，对以下时效相关维度进行打分（1分很差，5分很好）
请针对本次服务的全流程与最终结果，对以下两项内容进行打分（1分很差，5分很好）
您是通过以下哪个渠道发起本次客户服务诉求的
您本次发起服务诉求的核心类型是以下哪类
您认为当前客户服务最需要优化的环节是哪些（可多选）
您后续如果有同类服务需求，是否愿意再次选择该品牌的服务渠道
请对本次整体客户服务的综合体验给出评分（1分很差，10分满分）
您对该品牌后续提升客户服务品质还有哪些其他想法
您是否愿意向身边有相关需求的亲友推荐该品牌的客户服务
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