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患者就医体验测评表

尊敬的患者及家属,您好!
非常感谢您在百忙之中填写此问卷。本次调查旨在了解您在门诊的就医体验以及需求,为进一步优化门诊服务提供指导。请耐心作答完以下问题,再次感谢!

您本次的挂号方式
微信
窗口
电话预约
医院环境干净整洁,设备完善
同意
一般
不同意
医院有良好的诊疗环境和医患沟通场所
一般
不同意
同意
科室分布图以及楼层指示标识清晰明了,能直接准确的找到对应地点
同意
一般
不同意
医院空间布局方便就诊
同意
一般
不同意
候诊的时候有座位可坐
没有
有时有
总是有
检验、检查环节方便、快捷
同意
一般
不同意
等待领取检验检查报告是否有工作人员或者微信、医院系统提示
是的
有些有
都没有
就诊流程方便,就医过程顺利
同意
一般
不同意
挂号您能接受的最长时间?
5分钟
5-10分钟
10-20分钟
30分钟及以上
候诊您能接受的最长时间?
10分钟
10-30分钟
30-60分钟
一个小时及以上
缴费您能接受的最长时间?
5分钟
5-10分钟
10-30分钟
30分钟及以上
检查您能接受的最长时间
30分钟以内
30-60分钟
1-2小时
2小时
取药您能接受的最长时间
5分钟
5-10分钟
10-30分钟
30分钟及以上
耗时最长的环节
挂号
候诊
缴费
检查
取药
如果亲戚朋友有需求,愿意推荐这家医院吗
愿意
不愿意
中立
(多选题)您选择何种支付方式
现金、银行卡
医保卡
支付宝
微信
自助缴费机
(多选题)就医过程中您需要询问的问题有哪些
厕所位置
电梯位置
就诊室位置
检查室位置
检查注意事项
拿报告的时间
服药注意事项
其他
(多选题)候诊期间您想了解的问题有哪些
还需要等待的时长
疾病的相关知识
疾病的健康教育
医生的诊疗技术
其他
您对本院的意见或建议:(如有不满处,请详述,以便本院改进完善)
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