【好人家事业部】中基层—2022半年度能力项价值观360°测评问卷

根据集团企业文化愿景及战略目标，为夯实天味人才管理的基础，特针对不同人员层级制定相应的能力素质要求，以期实现天味人才标准在实际工作中的运用，为高效选拔、提拔和培养人才提供明确的依据。后续集团将根据各层级能力素质要求，在人才选拔和人才盘点等项目中落地。

战略一致：理解所带团队在业务单元中所处位置及作用，确保落地方案与战略方向一致

敢于挑战：面对挑战性工作和未知困难，敢于亲自上阵指挥作战，敢于做决定并承担风险

用户至上：用户决定了企业的生存和发展，没有用户，企业无法生存；没有可持续的优质用户，企业没有未来5项行为要求如下（符合几项，计几分，符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 尊重用户，保持谦和，微笑服务▷ 服务中受到委屈，也能积极应对▷ 面对用户，即使不是自己的责任，不推诿▷ 在坚持原则基础上想方设法解决问题，努力达到用户、公司都满意▷ 具有超前服务意识，主动挖掘用户需求、研究用户行为

奋斗为本：我们没有任何资源可以依赖，只有奋斗才能赢得用户的尊重和信赖，从而实现更高的组织价值和个人价值5项行为要求如下（符合几项，计几分，例：符合2项，记2分，符合5项，记5分）：▷ 自己的事情不推给别人▷ 乐于接受工作安排或任务▷ 坚持认真完成每项工作▷ 敢担责，愿意付出额外精力完成更多工作内容▷ 能扛事，能抗压，敢于接受挑战性任务