过去3个月您通过线上或电话订购过哪些西式快餐品牌的外卖?(可多选)
主流西式连锁快餐品牌
意式披萨类连锁品牌
本土西式简餐品牌
特色汉堡炸鸡品牌
轻食西式餐品品牌
平价西式休闲餐饮品牌
其他小众西式餐饮品牌
以上都没有
您订购西式快餐外卖时,通常选择的用餐时段是?(单选)
工作日午餐时段
下午茶休闲时段
工作日晚餐时段
夜间加餐夜宵时段
您下单的西式快餐外卖,一般是几人食用的分量?(单选)
仅自己1人食用
2人共同食用
3人一同食用
4-5人聚餐食用
6-7人集体食用
8人及以上多人食用
您的西式快餐外卖收货地址通常是以下哪个场景?(单选)
私人住宅(自家或亲友住所)
办公场所/校园区域
休闲娱乐场馆内
其他非固定场所
您选择订购西式快餐外卖,通常是出于什么场景需求?(单选)
个人或家庭日常简餐
亲友小型聚会用餐
工作日常规工作餐
同事非正式小聚用餐
公司会议商务招待
外出休闲娱乐用餐
其他特殊场景需求
您首次尝试某西式快餐品牌外卖,是被哪些点吸引?(可多选)
新店开业想尝鲜体验
平台有专属折扣优惠
收到线下宣传物料
配送范围覆盖收货地址
承诺送餐速度很快
整体定价亲民实惠
品牌广告宣传吸引人
其他吸引点可后续说明
您订购西式快餐外卖时,通常会点哪些品类的餐品?(可多选)
披萨类主食
西式饭/面类主食
小食/副食类餐品
甜点/烘焙类餐品
饮品/甜品类餐品
请您对近期体验的西式快餐外卖整体满意度打分(1-7分,7分非常满意,1分非常不满意,4分一般)
请您对西式快餐外卖的以下各服务维度打分(1-7分,7分非常满意,1分非常不满意,4分一般)
餐品的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品温度与新鲜度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品种类丰富度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
线上订餐服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐流程专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
订餐响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配送人员专业程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体配送耗时 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
配套促销活动力度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品性价比表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送收取的费用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您对西式快餐外卖不同餐品品类的满意度打分(1-7分,7分非常满意,1分非常不满意,4分一般)
披萨的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的口感体验 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
披萨的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭/面的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
西式饭/面的种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食副食的口味 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小食副食的种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
饮品的可选范围 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
甜品的可选种类 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请您根据自身感受对西式快餐品牌的相关印象描述打分(1-7分,7分完全认同,1分完全不认同,4分中立)
品牌知名度高 ★ ★ ★ ★ ★
披萨口味出众 ★ ★ ★ ★ ★
整体物超所值 ★ ★ ★ ★ ★
食材新鲜品质好 ★ ★ ★ ★ ★
定价亲民可接受 ★ ★ ★ ★ ★
服务友好且专业 ★ ★ ★ ★ ★
出餐配送速度快 ★ ★ ★ ★ ★
适配本地饮食口味 ★ ★ ★ ★ ★
属于中高端消费 ★ ★ ★ ★ ★
更适合到店堂食 ★ ★ ★ ★ ★
更适合外卖配送 ★ ★ ★ ★ ★
请您对未来再次订购该西式快餐品牌外卖的意愿打分(1-5分,5分肯定会买,1分肯定不买,3分不确定)
如果您计划再次订购西式快餐外卖,更倾向于选择哪个时间段?(单选)
1周以内下单
1-2周内下单
2周-1个月内下单
1-2个月内下单
2-3个月内下单
3个月之后再下单
未来您会在哪些场景下再次选择西式快餐外卖?(可多选)
个人或家庭日常简餐
亲友小型聚会用餐
工作日常规工作餐
同事非正式小聚用餐
公司会议商务招待
外出休闲娱乐用餐
其他特殊场景需求
如果您近期不打算再次订购该品牌外卖,请告知您的具体原因