您认为线上店铺最需要优化的核心维度有哪些?(可多选)
商品品质把控
商品定价合理性
客服响应速度
售后保障服务
物流配送效率
其他方面
以下哪些因素会直接影响您选择在某家线上店铺下单?(可多选)
商品本身品质
商品售价水平
客服服务态度
店铺整体观感
其他消费者评价
过往购物体验
其他因素
如果您有常去的固定线上店铺,吸引您长期光顾的点有哪些?(可多选)
商品品质稳定优质
店铺服务贴心周到
店主经营理念契合
会员福利力度大
其他吸引点
如果您已经在某家新店有过一次满意的购物经历,后续会继续光顾吗?
看上次购物的满意度决定
看后续客服服务体验决定
看老客专属优惠力度决定
看是否有新的心仪商品决定
关于这家线上店铺的页面装修优化,您还有哪些其他建议?