合理授权敢于授权,并合理授权恰当的人员去完成工作,在必要时对他们的工作进行协调。
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客户需求能积极主动地了解客户的期望与要求,善于从客户的角度分析问题,能预见客户需要的变化趋势,并能根据变化趋势制定相应的业务调整计划或预防措施。
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沟通影响定义: 采取各种沟通方式,准确而清晰地传递关键信息,并赢得各方的承诺与支持,克服可能的沟通障碍。
沟通技巧了解不同沟通对象的特点,有针对性地调整沟通方法和语言,用其容易理解和接受的方式进行沟通,在坚持原则的前提下,能表现出适当的灵活性。
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培养他人提供具有挑战性的任务及可用的相关资源,帮助和指导下属制定个人发展计划,并督导下属完成个人发展计划。
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