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汉庭酒店顾客满意度调查问卷

尊敬的先生/女士:您好,我是一名大三的学生,我正在做一份关于汉庭酒店顾客满意度的调查问卷,请您协助我完成此调查问卷。我将会对您提供的信息完全保密,请您放心填写。如果您对汉庭酒店有什么宝贵的建议,我恳切的希望你能够提出,对于您的合作我表示非常感谢!
您的性别是:
您的年龄
19岁及以下
20到24岁
25到30岁
31到34岁
35岁以上
酒店的服务
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
酒店的装修风格
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
房间的隔音效果
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
床的柔软度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
房间的卫生条件
非常整洁
整洁
一般
不整洁
非常不整洁
酒店的房间面积
非常宽敞
有点宽敞
正好
有点小
非常小
您对酒店的早餐更关注哪方面?
种类
味道
温度
分量
卫生
其他
对酒店早餐不满意的原因
种类少
不好吃
菜品很凉
分量少
不卫生
其他
对酒店早餐满意的原因
种类多
好吃
菜品温度适宜
分量够
卫生
其他
酒店的基础设施配备是否齐全
非常不齐全,影响住店感受
不齐全,但是对于入住没有太大影响
一般,可以保证基本需求
齐全,需要的设施都有
非常齐全,让人有比较舒适的住店体验
酒店设备的老化程度
非常老化
有一点破损
可以正常使用
全新设备
酒店所处的地理位置
位置偏远,在郊区
位置比较偏远
位置还可以
位置好,容易找
位置非常好,在市中心
酒店周边配套设施
周围什么都没有,非常不方便
有一两个便利店
配套设施少,但可以满足基本的需求
配套设施比较齐全
非常齐全,完全满足需要
酒店周边交通的便利程度
交通经常拥堵,不方便
会在高峰期拥堵
一般情况下不会拥堵
高峰期不会拥堵
从来不会拥堵
酒店的停车服务
车位太少,不够停放
车位有点少
一般
车位较多
车位非常大
酒店的投诉处理
处理的非常慢
处理的有点慢
一般
处理的很快
处理的非常快
您的其他宝贵意见
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