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客户服务中心满意度测评问卷

为了更好地提升客服中心整体服务水平,现耽误大家几分钟时间,邀请大家如实填写问卷内容。反馈者信息实名制,数据直接回传至分公司运营管理部,我们将做好信息的绝对保密。为了更好地提升服务,运营管理部将会对打分人员进行抽访,届时带来不便,敬请谅解。您的每一个意见或建议对我们非常重要,感谢您的支持与配合!祝您工作愉快!
请问您所在机构名称?(细化到四级机构,如六盘水中支、六盘水中支盘州支公司等)
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请问您的司龄?
司龄<1年
1年≤司龄<2年
2年≤司龄<3年
司龄≥3年
请留下您的姓名和联系电话?
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请问您对客服大厅工作人员的服务态度是否满意?
非常满意
基本满意
不满意
请问您是否对某位工作人员的服务态度不满?或在客服大厅是否有不满意的经历?请您写明员工姓名和列举一条以上不满意的原因
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为了能更好地提升我们的服务,请留下您的意见或建议?
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