企业线上服务使用体验满意度调研

面向使用过相关线上服务的企业用户开展调研，收集服务全流程体验反馈，用于优化产品与服务质量。
请填写您所在企业的全称
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您认为我们的线上服务产品对您的业务推广起到的实际效果如何
效果显著，是助力业务增长的高效工具
效果尚可，未达预期但整体在可接受范围内
效果不佳，几乎没有起到实际助力作用
您对接的专属客服人员的服务态度让您的满意程度是
非常满意，服务耐心周到响应友好
基本满意，服务态度中规中矩
不满意，服务态度生硬缺乏耐心
您对我们整体服务的响应处理效率的评价是
高效快捷，问题都能在预期时间内解决
效率一般，部分问题处理耗时偏长
效率低下，问题很久都得不到妥善处理
您对前期对接的销售人员的产品介绍内容的满意程度是
非常满意，介绍内容贴合实际使用体验
基本满意，部分内容和实际有小幅偏差
不满意，宣传介绍和实际使用落差很大
在使用线上直播类产品过程中，您最希望获得支持的环节是哪些（可多选）
活动策划创意支持
活动页面视觉设计优化
平台操作使用全程指导
会后数据报告深度分析
其他未提及的支持需求
您是通过什么渠道首次了解到我们的线上服务产品的
行业伙伴推荐介绍
线上平台广告宣传
行业展会或活动现场
其他渠道
请您对我们的线上服务产品的整体使用流畅度进行打分（1分最低，5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
您后续是否有意愿继续采购或向同行推荐我们的相关服务产品
非常愿意，会主动推荐给有需求的伙伴
暂时不确定，需要再观察后续服务表现
不愿意，不会考虑继续使用或推荐
如果您有其他关于产品或服务的优化建议，欢迎在此处留言反馈
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