服饰电商平台用户体验与需求调研

本次调研面向服饰类网站用户,旨在收集平台使用反馈、内容偏好与改进建议,助力优化站点服务与消费体验。
您最初是通过什么渠道了解并进入本服饰网站的?
搜索引擎、时尚类资讯平台推荐
身边亲友推荐分享
主动搜寻服饰类站点专程访问
日常浏览网页时偶然发现
您希望本站新增哪些符合服饰爱好者需求的趣味内容板块?
穿搭互动小游戏
小众包包配饰种草专区
时尚穿搭交流论坛
本土服饰品牌动态资讯
您对本站客服的响应速度与服务态度整体满意度如何?
非常满意,响应及时解答清晰
还算不错,基本能解决问题
不太满意,沟通效率偏低
非常差,无法有效对接需求
您对本站的页面布局、视觉设计的直观感受是?
体验很好,界面清晰操作顺畅
表现一般,没有明显记忆点
体验不佳,布局混乱难找功能
您目前长期居住的国内一线城市是?
北京
上海
深圳
广州
您在本站选购服饰时,是否会搭配购买同系列配饰或周边单品?
经常会搭配选购
偶尔看到合适的才会买
从来不会额外搭配购买
选购服饰类商品时,您对商品的外包装精致度的在意程度是?
十分在意,包装精致会提升购买意愿
完全不在意,更看重商品本身品质
无所谓,包装过得去就可以
日常您主要通过哪些渠道获取最新的服饰潮流资讯?(可多选)
各类网络时尚资讯平台
时尚类纸质杂志
身边好友分享推荐
电视短视频平台广告
您认为本站目前可以考虑取消哪些实用性较低的栏目板块?(可多选)
女装专区
男装专区
母婴服饰专区
新上线预告专区
往期活动回顾专区
您平时最喜欢使用本站的哪些栏目板块?(可多选)
女装专区
男装专区
母婴服饰专区
每日上新专区
限时团购专区
您在本站选购服饰时,通常能接受的单件价格区间是?
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
请对本站的商品丰富度、价格合理性、物流速度三个维度进行满意度打分(1-5分,1分最低5分最高)
1分 2分 3分 4分 5分
商品丰富度
价格合理性
物流速度
您平时还经常浏览哪些同类型的服饰类网站?
    ____________
您认为本站相较于其他同类服饰站点的核心优势是什么?
    ____________
您觉得本站后续运营还需要在哪些方面做出优化调整?
    ____________
您觉得当前国内服饰类电商网站普遍存在哪些共性问题?
    ____________
请填写您的相关个人信息(所有内容仅用于调研统计严格保密)
个人信息
姓名 ____________
年龄 ____________
举报
正在复制项目...
请稍候