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2019.4.12服务礼仪培训效果评估表

调查说明:
请您详细、如实的填写下表,并将此表按时交到培训组织部门处。
请在您选择的答案前画‘√’
希望您给予真实的答案,将有利于我们工作的改进
参加此次培训,您觉得有哪些收获?
接触到一些适用的新知识
获得一些可以用在工作上的技巧及技术
帮我印证了某些观点
帮助我改变我的工作态度
给了我一个客观认识自己及所从事工作的机会
您觉得本次培训课程内容的安排顺序如何?
很好
一般
您认为本次培训是否解决了您工作上的实际需要?
解决
部分得到解决
没有解决
本次培训主要有以下几项,您最感兴趣的部分是?
礼仪概述
营业中服务礼仪
服务礼仪原则
您认为本次培训的讲师的专业水平和培训经验如何?
一般
培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体明确和完整?
一般
您对此次培训的教学方式是否满意?
很满意
满意
一般
您对本次培训的组织及流程安排如何?
时间安排合理,组织有秩序,满意
时间安排基本合理,有秩序,一般满意
不满意,原因
本次培训您最大的收获是什么?
    ____________
您对本次培训是否还有其它的改善建议?
    ____________
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