您平时收看电视购物相关节目的情况符合以下哪些描述?【可多选】
从来不会收看这类节目
偶尔会扫到并短暂观看
经常主动停留观看
看到介绍感兴趣的产品时会特意收看
遇到自己熟悉的购物频道会留下来看
始终会被电视购物内容吸引
您此前听说过以下哪些国内主流电视购物频道?【可多选】
东方购物
家有购物
快乐购物
好易购
好享购
环球购物
风尚购物
开心购物
央广购物
欢腾购物
家家购物
如果您打算通过电视购物渠道下单,会优先选择哪类频道?【可多选】
知名度高的头部电视购物频道
自己之前成功购买过商品的频道
身边亲友推荐过的频道
用户口碑好、售后完善的频道
不挑频道,有心仪商品就下单
完全不会考虑通过电视购物买东西
您过往通过电视购物渠道购买商品的经历属于以下哪种情况?
从来没有下单购买过
总共只买过1次
累计购买过多次
日常就经常在电视购物上下单
您对电视购物渠道的整体信任程度打多少分?(1分最低,5分最高)
如果您从未在电视购物下单,或是后续不想再通过该渠道购物,主要原因有哪些?【可多选】
没有找到自己需要的商品
本身对电视购物缺乏信任
担心实物和宣传内容不符
害怕后续售后服务没有保障
担心退换货流程麻烦
觉得下单操作流程太繁琐
之前买过不满意的商品留下不好体验
其他原因可补充说明
如果您曾在电视购物下单,或是愿意后续尝试该渠道购物,主要吸引您的点有哪些?【可多选】
不用出门就能完成购物很方便
商品售价相对实惠
买到的商品质量符合预期
能直观看到商品的实际展示效果
部分特色商品只有电视购物渠道有售
身边亲友推荐尝试
之前购买体验很好愿意复购
配送上门的速度很快
整体服务贴心售后有保障
支持货到付款更安心
其他原因可补充说明
您过往在电视购物渠道下单的场景通常是怎样的?【可多选】
临时被节目内容打动冲动下单
刚好看到自己需要的商品才购买
经亲友推荐介绍后下单
长期关注相关频道,做好计划后再购买
您此前通过电视购物购买过哪些品类的商品?【可多选】
数码电子产品
家居日用类商品
大小家电类产品
厨房餐厨类用品
保健养生类产品
家用健身器材
休闲食品类商品
服饰鞋履类商品
箱包配饰类商品
珠宝首饰类商品
美妆护肤类商品
其他品类可补充说明
您对电视购物这种消费模式的整体印象符合以下哪些描述?【可多选】
完全无法接受这种购物模式
持观望怀疑态度,不敢轻易尝试
是当下流行的便民购物方式,比较认可
已经习惯使用电视购物渠道消费
是体验很好的优质购物渠道
您认为目前电视购物的节目宣传内容整体属于以下哪种情况?【可多选】
内容客观真实完全可信
大部分内容基本符合实际情况
存在一定程度的夸张宣传
部分内容属于虚假宣传
部分内容存在误导消费者的情况
对相关宣传内容不太了解
其他情况可补充说明
您希望后续电视购物频道可以新增售卖哪些类别的商品?
您对优化电视购物频道的服务和内容有哪些其他建议或期待?