线上购物平台使用习惯调研问卷

本次调查面向广大网购用户,旨在了解大家的线上购物平台使用偏好、访问习惯与相关需求,为优化购物服务提供参考。
您日常最常使用的线上购物平台是以下哪一类?
综合类头部电商平台
垂直类特色电商平台
社交电商类平台
直播带货类购物平台
除了常用平台外,您还会偶尔访问哪些其他购物平台?可补充说明
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感谢您抽出时间参与本次调查,接下来的问题将进一步了解您的网购相关习惯。
请您对常用购物平台的整体使用体验进行打分(1分最低,5分最高)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您平均每周访问线上购物平台的频次大概是?
1次及以下
2-3次
4-6次
几乎每天都访问
您在选购商品时,最关注以下哪些核心要素?
商品价格优势
商品品质口碑
物流配送速度
售后保障服务
平台优惠活动
您通常选择在什么场景下浏览线上购物平台?
居家休闲时段
通勤碎片时间
工作学习间隙
专门留出的购物时间
请您对常用购物平台的商品丰富度、界面易用性、客服响应速度分别进行满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
选项1 选项2
商品丰富度
界面易用性
客服响应速度
您对当前常用的线上购物平台有哪些优化建议?欢迎畅所欲言
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