大众网络购物行为偏好与消费习惯调研

本次调研面向有网购经历的人群,旨在了解大家的网购行为习惯、平台选择偏好与对未来网购服务的期待,所有数据仅用于消费行为统计分析,全程匿名请放心填写。
您的性别归属是以下哪一类?
暂未明确偏好
您目前的最高学历处于哪个层级?
小学
初中
高中/中专
本科
研究生及以上
无正式学历
您此前是否有过线上购物的相关经历?
您选择线上购物的核心原因包含以下哪些?
省时省力无需外出
商品品类覆盖齐全
售价相比线下更优惠
购物体验新鲜有趣
可买到线下难寻的商品
购物时间不受门店限制
其他个人原因
您日常常使用的线上购物平台有哪些?
综合类电商平台A
综合类电商平台B
跨境电商平台
图书音像类平台
美妆垂直类平台
家电数码类平台
其他购物平台
您在线上渠道主要选购哪类商品?
日常家居用品
服饰鞋包类商品
配饰首饰类商品
数码电子类产品
图书文创类商品
美妆护肤类产品
大小家电类产品
其他品类商品
您挑选购物平台时最看重哪些维度?
商品种类丰富度
平台界面易用性
平台促销活动力度
入驻商家信用等级
商家客服响应效率
平台自身知名度
退换货流程便捷度
商品定价合理性
商品描述真实度
物流配送速度
售后保障完善度
已购用户真实评价
其他考量因素
您日常选购商品时是否有跨平台比价的习惯?
每次都会主动比价
完全没有比价习惯
遇到高价商品才会比价
若推出一款聚合高好评商品的购物搜索工具,请为以下功能维度打分(1-10分,分值越高越认可)
全平台优质商品汇总 ★ ★ ★ ★ ★
精准简化搜索路径 ★ ★ ★ ★ ★
清晰展示价格区间 ★ ★ ★ ★ ★
多维度性价比参考 ★ ★ ★ ★ ★
配套后台专属服务 ★ ★ ★ ★ ★
您平均线上购物的频次属于以下哪个区间?
每日1次及以上
每周4-5次
每周2-3次
每周1次
每月5-6次
每月2-3次
每月1次
每月不足1次
您每月投入线上购物的消费金额大致在哪个范围?
100元以内
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
消费金额无固定范围
您对各类线上支付工具的接受程度如何?
完全放心,便捷又安全
比较放心,正常使用
心存顾虑,很少使用
线上购物时您通常会选择哪种配送方式?
普通平邮
常规快递
EMS特快专递
其他配送方式
您能接受的网购商品最长配送时长是多久?
1天内送达
2-3天送达
4-5天送达
6-7天送达
8-10天送达
对配送时长无要求
若平台支持就近门店发货的配送模式,您的接受度如何?
非常愿意尝试
可以接受该模式
无所谓,无特殊要求
您是否有过网购时商品选择过多、品质参差不齐的困扰?
是,经常遇到这类问题
否,没有这类感受
若推出一款支持个性化推荐的智能购物工具,请为以下功能维度打分(1-10分,分值越高越认可)
专属定制心仪商品 ★ ★ ★ ★ ★
自动过滤低质商家 ★ ★ ★ ★ ★
大幅节省选购时间 ★ ★ ★ ★ ★
便捷反馈服务体验 ★ ★ ★ ★ ★
就近发货快速配送 ★ ★ ★ ★ ★
若平台能精准推送您近期需要的商品资讯,您认为这类服务是否提升生活便利性?
非常便利,能节省大量时间
一般,容易引发不必要消费
无所谓,本身很少网购
有其他不同想法
您对未来线上购物平台的发展有哪些期待或建议?
    ____________
您如果较少或不进行线上购物,主要原因有哪些?
本身没有线上购物习惯
担忧线上交易安全性
没有常用的线上支付工具
认为商品品质缺乏保障
其他个人相关原因
您每月网购时的退换货次数大致是多少?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
举报
正在复制项目...
请稍候