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商务礼仪课后测试

请各位伙伴认真审题哦,祝各位伙伴都能得到一个好成绩。
您的部门是
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您的姓名是
    ____________
只要是工作电话什么时候打都可以
领导进入下属办公室时,应当敲门三下,无需回应即可直接进入
在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是?
A、上下楼时都让来宾走在前方
B、上下楼时都让来宾走在后方
C、上楼时让来宾走在前方,下楼时来宾走在后方
D、上楼时让来宾走在后方,下楼时来宾走在前方
三粒纽扣的西服扣法有?
A、全部扣上
B、只扣中间一颗
C、只扣上方两颗
D、B和C都对
当有司机开车时,乘坐5座轿车时,人们所称的尊位是?
A、副驾驶
B、驾驶位后方座位
C、副驾驶后方座位
D、后方中间位置
接待客人时,我们鞠躬的幅度应该是?
A、15度
B、30度
C、45度
D、90度
关于握手的礼仪,下列说法正确的是?
A、领导和下属,下属先身手
B、男士和女士,女士先伸手
C、主人和客人,主人先伸手
D、长辈和晚辈,长辈先伸手
当身为第三方为双方介绍彼此时,下列说法正确的是?
A、把长辈介绍给晚辈
B、把下属介绍给领导
C、把男士介绍给女士
D、把后到的介绍给先到的
关于名片的礼仪,下方说法正确的是?
A、为客人递送名片时,应当双手递送
B、为客人递送名片时,应当名字面向客人
C、为客人递送名片时,应当目视客人
D、为客人递送名片时,应当微微欠身,微笑示意
关于赠送礼物,下方说法正确的是?
A、客人应当在到达主人家时,就把礼物送出
B、礼物一定注意包装
C、礼物应由身份最高者送出
D、赠送礼品不允许送钱包、菊花、蜡烛、财神
下方关于仪容仪态礼仪,说法正确的是?
A、领带下端应该位于皮带上端
B、工牌应该帯在胸前右侧
C、女士的西服外套扣子必须扣上
D、工作期间少吃口味重的食物
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