【前言】 《趋势星播客》是北京趋势引领信息咨询有限公司打造的一款全新网上互动类节目,每月一个新话题,每月一次星“约会”。 2015年我们将推出一系列ITIL流程工具方面的话题,从事件管理,服务台,问题管理,变更管理,发布部署管理,服务资产与配置管理,供应商管理,可用性管理,连续性管理,容量管理,信息安全管理等12大模块,为您全面诠释ITIL的精髓,并通过推出IT服务管理实战演练课,帮助您解决ITIL落地问题。 【本期星主题】《“前瞻性”的容量管理》 【网站链接】http://www.trendsetting.com.cn/ 【满意度调查正文】 亲爱的听众: 非常感谢您参加本次星播客,在此次星播客结束后,请您能协助我们完成这份调查表(在打分表格中打√和填写相应的内容)。我们真诚的希望能够得到您的反馈和宝贵意见,有助于我们不断地改进,为您提供更好的服务。