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西安贝壳摄影师满意度调查问卷
问卷说明:本问卷旨在调查经纪人对摄影师满意度,请各位经纪人如实为摄影师评价打分。 1~单项选择题每题各10分,分别有A、B、C、D四个选项(分别对应分值4、3、2、1分);第11题为论述题。均为必答题
:特殊说明:若大区内有多位摄影师,则请根据摄影师数量填写对应份数的问卷。
Q1:经纪人信息
姓名    ____________
系统号    ____________
所属大区(格式:XX大区)    ____________
所属门店    ____________
Q2:摄影师姓名
    ____________
Q3:您预约后,摄影师会提前与您联系或准时上门拍摄吗?
A.提前联系并准时拍摄
B.提前联系但未准时拍摄
C.偶尔提前联系并准时拍摄
D.不提前联系也未准时拍摄
Q4:摄影师对预约的响应率如何?
A.积极响应
B.偶尔有未接单
C.偶尔拒单
D.经常拒单
Q5:无法拍摄时,是否主动通知预约人?
A.积极主动通知
B.偶尔忘记通知
C.偶尔通知
D.从不通知
Q6:摄影师的工作态度如何?
A.积极配合经纪人工作,业主满意度特别高
B.专注拍实勘和经纪人交流较少
C.拍摄实勘时不和业主沟通
D.不配合经纪人和业主
Q7:摄影师经常与您主动沟通吗?服务态度如何?
A.经常主动沟通,是经纪人的优秀工作搭档
B.服务态度良好
C.沟通较少,但能良好服务
D.从来不主动沟通,被动状态
Q8:对于大区内相关拍摄事务,是否乐于承担?
A.积极参与区内相关拍摄事务,是经纪人的好伙伴
B.乐于承担
C.被动拍摄
D.拒绝拍摄
Q9:摄影师是否主动宣导实勘相关制度,例预约制度、房源等级制度?
A.每月定时宣导,积极解答经纪人实勘疑难,完善实勘相关制度
B.主动宣导, 每次宣导时间间隔较长
C.很少宣导
D.被动宣导,经纪人不问就不宣导
Q10:针对存在的实勘问题是否主动告知并提出建议
A.主动告知,并且悉心提出建议指导
B.主动帮助经纪人解决实勘问题
C.经纪人有疑难时才进行告知
D.从不告知也不建议
Q11:您对摄影师的拍摄图片和户型图及VR满意吗?
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不满意
Q12:摄影师拍摄和上传速度满意吗?
A.非常满意,很快能够外网呈现
B.比较满意
C.一般
D.不满意
Q13:您对摄影师有哪些建议?
    ____________
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