商企政策培训考试

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Q1:姓名

选项1

:选择题(含单选和多选)

Q2:商企融合套餐有多少种版本?基本包含是哪些内容?

A、3种;手机卡、宽带、固话
B、3种;手机卡、宽带、云业务
C、4种;手机卡、宽带、固话、云业务
D、5种;手机卡、宽带、专线、固话

Q3:以下哪一个不是“商企融合套餐-拎包入住版”套餐内容?

A、299元月租;手机卡一主两副,含80G全国流量+1000分钟通话;
B、宽带速率下行500M,上行20M;
C、云产品内容包含:50元云快销、15元来电名片、15元企业组网;
D、叠云后可额外加装一线100M副宽带(30元/月)

Q4:商企融合套餐主要针对哪些用户?(多选)

A、公司用户
B、临街商铺用户(如快餐店)
C、写字楼、创意园等商业用户
D、有网站开发需求、服务器需求的用户
E、城中村家庭用户

Q5:商企融合套餐所有版本中,分别含有哪些云业务产品?(多选)

A、云主机
B、企业云盘
C、天翼云桌面
D、天翼云管家
E、天翼云快销

Q6:以下哪些套餐内容属于“商企融合套餐-云主机版本“?(多选)

A、299元月租,宽带500M/50M,含50元云快销、30元智能名片
B、398元月租,宽带1000M/100M,含99元云管家
C、398元月租,1主2副,宽带1000M/50M,含99元云管家
D、699元月租,含200元档云主机,100元企业云盘
E、999元月租,手机卡80GB,1000分钟通话时长,宽带1000M/100M,含400元档云主机

Q7:咨询过程中,用户发送地址为“广州市天河区广州银行大厦XX层XX单元”,地址查询结果如下图,可以为用户推荐哪一档套餐?(多选)[图片]

B、五福提速版199元
C、商企分享套餐拎包入住版-500M档套餐
D、商企分享套餐云主机版-1000M档套餐
E、商企分享套餐专线版套餐

Q8:咨询过程中,用户发送地址为“广州雅居乐花园雅逸庭XX栋XX层”,地址查询结果如下图,以下哪一档套餐是用户可以办理的?(多选)[图片]

A、小额预存版299元,受理10Gpon光猫
B、五福提速版199元
C、商企分享套餐拎包入住版-500M档套餐,一次性设备安装调试费598元
D、商企分享套餐云主机版-1000M档套餐,不含IPTV,一次性费受理798元
E、商企分享套餐专线版套餐,一次性费用受理199元

Q9:请判断本项叙述是否正确?商企融合套餐-云主机版,分别是398元、699元、999元档次的套餐。

Q10:商企融合套餐-云主机版套餐398元档的宽带速率是1000M/100M。

Q11:商企融合套餐所有套餐均需预存200元,承诺2年在网,中途取消需支付违约金500元。

Q12:商企一次性安装费需缴纳200元预存费用和399元10Gpon光猫设备费。

Q13:云快销产品适合所有公司用户的需求。

Q14:用户办理商企融合套餐,只需要线上实名即可。

Q15:公司名用户办理商企融合套餐,需要提供的资料中包含加盖公章的营业执照、银行开户许可证(或基本存款账户信息)、委托人身份证复印件和委托书。

Q16:用户支付的一次性费用都可以开具增值税专用发票。

Q17:商企融合套餐极速专线版,只需要缴纳一条宽带的一次性安装调测设备费。

Q18:有一家用户属于软件开发行业,公司日常会有20名员工同时在线办公、员工们也需要日常出差汇报,办公需要经常使用内部OA工具或者外出使用百度云盘进行传送较大内存的文件和素材。可为用户推荐办理商企融合套餐-客似云来版399元档。

Q19:商企套餐云主机版699元档次套餐内容

选项1

Q20:假设一名用户(有强烈办理需求)咨询商企融合套餐“399元客似云来版(含50元云快销、50元智能名片)”。请根据用户问题,填写合理回复的口径或者处理方式。

客户问:“这个企业套餐怎么这么贵呀?有没有其他优惠一点套餐呀?”
客户问:“我很着急,现在提交资料,今天就给我上门装机”

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