游客服务中心讲解满意度

感谢您能在百忙之中填写问卷，我们正在进行一项关于讲解调查问卷调查，旨在了解讲解过程中服务的基本情况，只要能真实反映您的想法就能达到这次调查的目的。

Q1:您的文化程度

小学

初中、高中

专科、本科

研究生及以上

Q2:您的职业：

党政机关干部、一般工作人员

民营企业经营者、一般工作人员

企事业单位干部、一般工作人员

自由职业者

选项5

Q3:对本次讲解的仪表举止是否得体

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

Q4:对本次讲解员是否有自我介绍：

A、是

B、否

Q5:对本次讲解员普通话是否流利,吐字清楚：

A、是

B、否

Q6:对本次讲解员服务态度

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

Q7:对本次讲解员解决问题的及时性

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

Q8:您对景区的环境方面的评价如何？

A、非常满意

B、满意

C、一般

D、不满意

Q9:对此次参观考察的讲解总体内容知晓：

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q10:通过此次讲解对夜郎古酒业的总体布局、企业文化、发展历史、相应品牌认识

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q11:通过此次讲解，对酱酒工艺密码“12987”的认识：

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q12:通过讲解员讲解后，对制曲、制酒车间生产工艺流程知晓

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q13:对车间相关的生产器械了解程度：

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q14:通过此次讲解对夜郎古酒业酒庄区的各个区域了解：

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q15:讲解员在讲解过程中对参观注意事项是否表达清楚：

A、非常清楚

B、不太清楚

C、模模糊糊

D、完全不懂

Q16:对于我公司安排的讲解服务提出意见和建议：

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