电子政务现状与需求调查问卷

请根据您的实际情况和切身感受对调查问卷给予回答。您回答的问卷我们将严格保密。非常感谢您的参与!

Q1:贵单位共有多少个直属部门?

填空1

Q2:贵单位共有多少位工作人员(包括各级领导)?

填空1

Q3:贵单位当前所处的信息化发展阶段是?

个别流程信息化阶段(处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段)
内部集成阶段(处于各个子信息系统已基本整合阶段)
管理变革阶段(已完成各子系统整合,进入服务创新阶段)

Q4:贵单位信息化建设是否主要遵从上级的统一安排?

不是
主要是自己建设
上级安排+自主建设

Q5:您担任这项(信息化)职务几年了?

填空1

Q6:贵单位信息化的资金来源为?

上级拨款
本单位自筹
拨款+自筹
其它

Q7:贵单位信息化预算的制定情况?

具有单列的信息化预算
分散在各项办公预算中
无成文的信息化预算

Q8:贵单位截至目前信息化总投资预算数额为?

1亿元以上
5000万元~1亿元
1000万元~5000万元(包含5000万元)
500~1000万元(包含1000万元)
100~500万元(包含500万元)
100万元以下

Q9:影响贵单位信息化设施采购行为的主要因素为?(可多选)

厂商知名度
所采购设施的品牌知名度
所采购设施的性能价格比
上级统一采购

Q10:现有信息化硬件装备(不包括废旧淘汰设备)主要有?(可多选)

服务器
台式PC机
笔记本电脑
其它网络设备
其它设备

Q11:贵单位平均每百人拥有多少台办公计算机?

1-10台
11-30台
31-50台
51-80台
81-100台

Q12:贵单位内部网的建设状况?

已建立运行
正在建设或计划建设
未计划

Q13:贵单位截至目前的信息化基础设施的资金投入主要集中在?

硬件
软件
网络设施
其它 (请注明)

Q14:贵单位以政府采购招标建进行信息化建设?

Q15:如是,是由信息中心负责招标、议标吗?

Q16:贵单位是否设置了信息管理部门?

有专职部门(10人以上)
有专职部门(20人以上)
有专职部门(30人以上)
有专职部门(40人以上)
其他

Q17:贵单位信息化工作最高主管领导的职务?

局长
副局长
其他(请注明)

Q18:贵单位是否建立了信息化领导小组?

Q19:贵单位信息中心(或类似机构)的级别是?

局级
处级
科级
未定

Q20:贵单位是否有专业人才聘用及培养计划 ?

Q21:贵单位在信息化管理制度方面有哪些规章制度?(可多选)

建立了软硬件资产管理数据库并有专人维护
建立了IT 基础设施运行管理规章
建立了应用系统管理及维护的规章
硬件、软件建设都有详细的预算

Q22:请指出贵单位制定 IT 基础设施计划方面的现状?(可多选)

制定了信息化建设中长期规划
定期评估和修订建设规划
制定了灾难备份及恢复计划

Q23:贵单位如何管理 IT 基础设施运行质量如何?(可多选)

在信息中心内部使用一套评价 IT 基础设施运行状况的技术指标?(如网络连通率)
将系统的维护及服务标准化或协议化
与相关厂商和第三方服务提供商签订服务等级协议

Q24:贵单位在用户信息系统事故报告方面?(可多选)

安排有专人集中处理此类问题
信息中心设有事故报告电话
详细询问并记录有关情况
采用一套标准程序处理此类问题

Q25:贵单位在IT管理上采用的方法体系是?(可多选)

ITIL(IT基础设施运营管理领域标准)或BS15000
MOF(微软的包含流程模型、团队模型和风险模型的IT管理标准)
COBIT(主要用于IT审计的标准)
PRINCE2(英国的IT项目管理标准)
BS7799/ISO17799(信息安全管理标准)

Q26:贵单位对信息化项目的投资是否进行成本分析?

Q27:贵单位对系统运行状况的评价指标是?

财务指标(如非计划停机导致的损失)
系统运行性能指标(如数据性能指标、网络利用率)
服务满意度指标(包括机关内部和外部的满意度调查)

Q28:请您对贵单位的信息化应用效果做总体评价:

填空1
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