市民公共服务体验与优化建议调研

本次调研面向广大市民,旨在收集大家对日常公共服务的真实体验与相关建议,助力服务品质优化升级。
请根据您的日常重视程度,对以下公共服务相关事项进行优先级排序
社区便民服务
公共交通出行
市政环境维护
文体设施配套
请填写您常居住的区域以及日常出行的主要交通方式
居住区域    ____________
主要出行方式    ____________
请您对所在区域的社区便民服务整体满意度进行打分(1分最低,5分最高)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常使用的公共交通便捷程度进行打分(1分最低,5分最高)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对周边公共文体设施的覆盖完善程度进行打分(1分最低,5分最高)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
2分 ★ ★ ★ ★ ★
3分 ★ ★ ★ ★ ★
4分 ★ ★ ★ ★ ★
5分 ★ ★ ★ ★ ★
请针对以下公共服务场景,选择您的实际体验感受
不满意 一般 满意
社区办事窗口的服务效率
公共区域的环境卫生状况
您平时接触最多的公共服务类型是以下哪一类
政务办事类
交通出行类
休闲文体类
社区便民类
医疗健康类
您认为当前本地公共服务最需要优化的方向包含以下哪些
缩短办事等待时长
增加线下服务网点
升级线上服务功能
提升工作人员服务态度
拓展服务覆盖范围
您能接受的公共服务线上办理操作复杂度是以下哪一种
三步以内即可完成全部操作
五步以内完成操作均可接受
步骤稍多但指引清晰也可以
更偏好线下办理,不使用线上渠道
如果您对本地公共服务还有其他个性化建议,欢迎在此补充说明
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