您认为本机构的哪些服务环节做得比较好？（可多选）
课程内容与设计
授课教师水平
学习资料与平台
教务管理与服务
学习氛围与互动
课后答疑与支持
您认为本机构的课程价格与课程价值相比，是否匹配？
物超所值
基本匹配
不太匹配，价格偏高
严重不匹配
授课教师的专业知识与教学能力是否符合您的预期？
远超预期
符合预期
基本符合，但有不足
不符合预期
您通常通过哪些渠道了解我们的课程信息？（可多选）
朋友/同学推荐
社交媒体广告
搜索引擎
机构官网/公众号
线下宣传活动
其他
在学习过程中，当您遇到问题时，教务或客服人员的响应速度和解决问题的能力如何？
非常及时有效
比较及时，基本能解决
响应较慢或解决不彻底
几乎没有得到有效帮助
您未来是否愿意继续选择本机构进行深造或学习其他课程？
哪些因素会促使您再次选择我们？（可多选）
课程质量高
教师口碑好
老学员有优惠
课程体系完善
机构品牌信誉好
同学/朋友都在学
您认为一个优秀的成人教育培训机构，最重要的特质是什么？
与您了解的其他同类机构相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？