您在过去一年内，是否使用过本客户服务中心的付费服务？
与市场上其他同类服务相比，您认为我们的价格竞争力如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
完全没有竞争力
您认为我们的服务价格与所提供的服务质量匹配吗？
完全匹配，物超所值
基本匹配
一般，勉强接受
不太匹配，性价比不高
完全不匹配
您认为以下哪些服务项目的定价最不合理？（可多选）
基础咨询费
紧急服务加急费
特定业务办理费
会员/套餐费用
增值服务费（如报告、证明等）
其他
您认为我们的价格信息（如价目表、收费说明）是否透明、易于获取？
非常透明且易于获取
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
在您付费前，工作人员是否清晰、准确地告知了相关费用？
您对我们提供的付费服务套餐（如月付、年付套餐）的性价比满意吗？
当您对费用有疑问或异议时，解决问题的流程是否顺畅、高效？
请对“付费后获得的服务价值”进行评分（1分表示价值极低，5分表示价值极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果价格小幅上涨，但服务质量显著提升，您的接受度如何？
非常愿意接受
比较愿意接受
视提升幅度而定
不太愿意接受
完全不能接受
您更倾向于哪种付费方式？（可多选）
按次付费
月度/季度订阅
年度套餐
按服务模块/时长计费
积分兑换
其他
您认为我们的定价策略（如折扣、促销活动）是否灵活且有吸引力？
非常灵活且有吸引力
比较灵活
一般
不太灵活
非常僵化且无吸引力
您有多大可能向朋友或同事推荐我们的付费服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于我们的服务定价，您是否有任何具体的建议或期望？（例如，希望增加/取消某项收费，或对定价模式的想法）
综合考虑价格、服务和质量，您未来继续使用我们付费服务的意愿如何？