您最近一次使用我们服务中心的服务是在？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
过去6-12个月内
超过1年
您使用我们服务中心的主要目的是？
咨询产品/服务信息
处理售后问题
寻求技术支持
办理业务/下单
投诉建议
其他
总体而言，您认为我们服务中心的定价（如服务费、咨询费等）是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们服务中心的定价透明度如何？
非常透明，所有费用清晰易懂
比较透明，大部分费用有说明
一般，部分费用不够明确
不太透明，费用构成模糊
非常不透明
基于您对价格的感知，您有多大可能向他人推荐我们的服务中心？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为我们的定价在哪些方面做得较好？（可多选）
定价结构简单清晰
价格与服务质量匹配
相比市场同类服务有竞争力
提供了多种价格套餐选择
费用说明及时、准确
无明显优势
您认为我们的定价在哪些方面需要改进？（可多选）
整体价格过高
某些特定项目收费不合理
隐藏费用或额外收费不明确
价格调整（如涨价）未充分告知
套餐/服务包内容与价格不匹配
目前没有需要改进的地方
与市场上同类服务中心相比，您认为我们的价格水平如何？
显著低于市场均价
略低于市场均价
与市场均价基本持平
略高于市场均价
显著高于市场均价
不了解市场行情
您是否曾因价格原因，考虑或已经转向其他服务中心？
是，已经转向其他服务中心
是，曾认真考虑过
偶尔有过念头，但未行动
从未考虑过
不适用/不清楚
您认为“物有所值”对我们服务中心的定价有多重要？
至关重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要
您更倾向于哪种付费模式？
按次/按项目付费
包月/包年会员制
按使用时长付费
阶梯式定价（用量越大单价越低）
免费基础服务+增值服务收费
都可以，视具体情况而定
您对我们提供的价格说明或账单明细的清晰度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当价格发生变动时，您希望以何种方式被告知？
提前通过官方渠道（如APP、短信、邮件）正式通知
在服务中心页面显著位置公示
客服人员主动告知
不需要特别通知，自行查看即可
其他
您希望我们增加哪些与价格相关的服务或功能？（可多选）
在线实时报价工具
价格对比功能（与我司历史价或市场价）
个性化定价推荐
费用预估计算器
更灵活的价格套餐组合
目前没有需求
如果我们的服务价格小幅上涨，但服务质量同步显著提升，您的接受度如何？
完全接受
比较接受
一般，需要看具体提升内容
不太接受
完全不能接受
关于我们服务中心的定价，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：对某项具体收费的看法，或期望的定价策略）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道联系我们服务中心？
电话热线
在线客服（网页/APP内）
电子邮件
线下服务网点
社交媒体官方账号
其他