您通常使用哪些类型的物流配送服务？（可多选）
同城快递
跨省快递
大件物流
生鲜冷链
国际快递
电商平台配送
综合考虑价格、速度和服务，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的物流服务商？（0-10分）
您认为物流配送的“基础运费”定价是否清晰、易于理解？
您对“附加费”（如偏远地区、超重、保价等费用）的收取标准和合理性感受如何？
非常合理，标准清晰
比较合理
一般
不太合理，标准模糊
非常不合理，存在乱收费
请您对物流服务商“价格透明度”（如明确展示各项费用构成）的满意度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对物流服务商“定价稳定性”（如价格不频繁、无理由波动）的满意度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您感知到的服务质量和配送速度相比，您认为当前价格是否匹配？
价格远高于价值
价格略高于价值
价格与价值基本匹配
价格略低于价值
价格远低于价值
哪些因素最能促使您接受一个相对较高的配送价格？（可多选）
极快的配送速度
极高的服务可靠性
优质的客户服务
灵活的配送时间
完善的货物保险
环保包装或服务
您是否经常使用或关注物流公司的优惠活动、折扣券等？
总是关注并使用
经常关注并使用
偶尔关注并使用
很少关注
从不关注
请您对物流服务商“促销活动的真实性与吸引力”满意度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现配送价格高于预期时，您通常会怎么做？
取消订单，寻找更便宜的
联系客服询问原因
虽然不满，但仍会支付
对比后，若服务更好则接受
无所谓，照常支付
您认为在哪些具体场景或情况下，当前的物流配送价格显得不太合理？（例如：短距离配送、小件物品、特定时段等）
与其他同类物流服务商相比，您常用的服务商在价格上竞争力如何？
明显更贵
稍微贵一点
价格差不多
稍微便宜一点
明显更便宜
您主要通过哪些渠道了解或比较物流配送价格？（可多选）
服务商官网/APP
电商平台下单页
第三方比价网站/工具
朋友/同事推荐
线下咨询
广告宣传
请您对物流服务商“计费方式的公平性”（如按实际重量/体积、是否四舍五入等）满意度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“绿色物流”（如使用环保车辆、可循环包装）支付少许额外费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
总体而言，您对目前使用的物流配送服务的价格满意度如何？
对于物流配送服务的定价，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月使用物流配送服务的频率是？
1次及以下
2-5次
6-10次
11-20次
20次以上