您在过去一年内使用物流配送服务的频率是？
每周多次
每周1-2次
每月几次
偶尔使用（每季度几次）
很少使用（每年几次）
您最常使用哪种类型的物流配送服务？
同城即时配送（如外卖、跑腿）
电商平台快递
零担/整车货运
国际快递
其他
您认为当前市场上主流物流配送服务的整体价格水平如何？
与您所获得的服务质量相比，您认为当前的价格是否合理？
价格远高于服务质量，非常不合理
价格略高于服务质量，不太合理
价格与服务质量基本匹配，合理
价格低于服务质量，物超所值
请对您最常使用的一家物流公司的价格透明度进行评分（1分表示完全不透明，5分表示非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪些因素最应该影响物流配送的定价？（请选择最重要的2-3项）
配送距离
货物重量与体积
配送时效要求（如加急）
货物类型（如易碎、生鲜）
燃油等市场成本波动
服务保障水平（如保价、签收验证）
淡旺季或特殊时段
其他
您是否经常遇到最终支付价格与预估价格不一致的情况？
当实际价格高于预估价格时，您通常如何应对？
直接支付，但心里不满
联系客服询问原因
考虑更换其他物流服务商
取消订单
其他
基于价格因素，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最常用的物流服务商？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为物流公司提供的增值服务（如上门取件、指定时间配送、包装服务等）的收费是否合理？
大部分收费合理，物有所值
部分收费合理，部分不合理
大部分收费偏高，不合理
我不使用这些增值服务
您更倾向于接受哪种定价或促销模式？（可多选）
会员制/月结享受折扣
明确的阶梯定价（如首重+续重）
一口价包邮
根据动态市场供需浮动定价
积分兑换运费
与其他服务捆绑的优惠套餐
其他
如果一家物流公司价格略高，但能提供更稳定的时效、更好的服务态度和售后保障，您愿意为此支付溢价吗？
非常愿意
比较愿意
一般，看溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您认为物流配送费用“物有所值”或“物超所值”的具体经历或服务场景。
您是否关注过物流公司的环保举措（如使用新能源车、可循环包装）？如果这些举措导致成本轻微上升，您是否愿意接受？
关注且愿意接受小幅涨价
关注但不愿意因此涨价
不关注，也不愿意因此涨价
不关注，但如果涨价幅度很小可以接受
总体而言，您对当前主要使用的物流服务商的价格满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解或比较不同物流公司的价格信息？
物流公司官网/APP
电商平台下单时对比
朋友/同事推荐
搜索引擎/比价网站
线下广告或宣传单
其他
您认为物流公司在定价方面最需要改进的是什么？（可多选）
提高价格透明度，减少隐藏费用
提供更灵活多样的定价套餐
优化计价规则，使其更公平
加强价格与服务的匹配度
提供更准确的运费预估
改善价格投诉与处理机制
其他
对于物流配送服务的定价，您还有哪些具体的意见或建议？