本次为您提供医疗服务的主要人员是？
门诊医生
住院部医生
护士
医技人员（如检验、影像）
药师
其他
您认为医生在解释病情和诊断结果时，语言是否清晰易懂？
非常清晰易懂
比较清晰
一般
比较晦涩难懂
非常难懂
医护人员是否充分告知了您治疗方案（包括药物、手术等）的利弊和风险？
您对医护人员在沟通时的态度（如语气、表情）感到满意吗？
当您对治疗有疑问时，医护人员是否能及时、有效地解答？
您主要通过哪些渠道与医护人员进行沟通？（可多选）
面对面门诊/查房
电话沟通
医院官方App/小程序
短信提醒
病友微信群/沟通群
其他
您对通过非面对面方式（如电话、线上平台）进行的沟通效果满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
未使用过
医护人员在告知检查、用药、复查等重要事项时，是否足够明确和详细？
您认为本次就医过程中，信息传递的准确性和一致性如何？
非常高，不同医护人员说法一致
比较高，基本一致
一般，偶有不一致
比较差，经常出现矛盾信息
非常差，信息混乱
整体而言，您有多大可能向亲友推荐这家医院的医疗服务沟通体验？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您的期望相比，本次医疗服务的沟通效果如何？
远超期望
略超期望
符合期望
略低于期望
远低于期望
您认为在医患沟通中，最需要改进的方面是？（可多选）
沟通时间更充足
解释更通俗易懂
态度更亲切友善
信息更透明公开
反馈更及时有效
尊重患者选择权
其他
请您描述一次令您印象深刻的（正面或负面）医患沟通经历，以及它带来的影响。
对于提升医疗服务沟通效果，您还有哪些具体的意见或建议？