您目前是我们哪一档会员？
基础会员
高级会员
尊享会员
其他（请在下一题说明）
您成为会员已有多长时间？
1个月以内
1-6个月
6-12个月
1-3年
3年以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的会员服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
您认为当前会员服务的价格与您所获得的价值相比，是否合理？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上同类服务相比，您觉得我们的会员价格处于什么水平？
您认为当前会员服务最核心、最有价值的权益是哪些？（可多选）
专属折扣/优惠
免费配送/免运费
新品/独家商品优先购
会员专属活动/体验
积分/返利加速
专属客服
其他（请在下一题说明）
若上一题选择“其他”，请具体说明您认为最有价值的权益：
您认为会员服务中，哪些权益的性价比相对较低？（或您认为不值得为此付费）
专属折扣/优惠
免费配送/免运费
新品/独家商品优先购
会员专属活动/体验
积分/返利加速
专属客服
都还不错
不清楚
如果会员费上涨10%，您会如何选择？
立即续费，完全能接受
会续费，但需要再考虑一下
可能不再续费
肯定不会续费
如果会员费下降10%，但取消一项您常用的权益，您会接受吗？
愿意，可以接受
不愿意，宁愿保持原价和现有权益
视取消哪项权益而定
您最希望通过会员服务获得哪些目前尚未提供的权益？（可多选）
更大力度的折扣
跨界合作权益（如视频/音乐会员）
线下实体店专属服务
生日/纪念日特别礼遇
个性化定制服务
其他（请在下一题说明）
您通常通过什么渠道了解我们的会员权益和价格信息？
App/网站推送
短信/邮件
社交媒体
朋友推荐
消费时店员介绍
其他
您认为我们会员服务的价格信息（如费用、续费规则、权益详情）是否足够清晰透明？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们提供的会员续费/自动扣费服务是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此服务
综合考虑价格、权益和服务，您下个周期续费的可能性有多大？
一定会续费
很可能续费
不确定
很可能不续费
一定不续费
对于优化会员服务与定价，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每月在我们平台的消费金额大约为？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上