您在过去一年中，平均每月使用收费物流配送服务的频率是？
您通常使用哪些类型的物流配送服务？（可多选）
同城即时配送（如外卖、跑腿）
电商平台包裹配送
大件/重货物流
文件/信函快递
冷链物流
跨境物流
请对以下因素在您判断价格合理性时的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：运输速度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您判断价格合理性时的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：服务可靠性（准时、无破损）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您判断价格合理性时的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：服务态度与沟通
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下因素在您判断价格合理性时的重要性进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：配送范围与便利性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前物流配送服务的定价透明度如何？
非常透明，所有费用清晰明了
比较透明，但偶尔有意外费用
一般，部分费用说明不清
不透明，经常出现未告知的费用
非常不透明，费用构成完全不清楚
当您遇到价格不合理的配送服务时，您通常会怎么做？
直接放弃使用该服务
尝试寻找优惠券或折扣
联系客服询问或投诉
无奈接受，但下次会考虑更换
无所谓，照常使用
您认为“高峰期”或“特殊时段”（如夜间、节假日）的加价是否合理？
完全合理，反映了供需和成本
基本合理，但加价幅度应有限制
不太合理，应维持常规价格
完全不合理，属于变相涨价
视具体情况而定
您认为哪些措施最能有效提升您对物流配送价格的满意度？（可多选）
推出更灵活的会员/月卡制度
提供更清晰、动态的计价说明
增加优惠券/折扣活动的频率
根据配送距离/重量细分更合理的价格档位
提供“准时达”等增值服务的可选性
提升赔付标准和售后服务
与一两年前相比，您感觉物流配送服务的价格变化趋势是？
您对物流配送公司提供的“保价”或“保险”服务的收费怎么看？
收费合理，是必要的风险保障
收费略高，但可以接受
收费过高，性价比低
不需要此项服务，希望取消
不了解此项服务
基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的物流配送服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
总体而言，您对当前所使用的物流配送服务的价格满意度是？
对于物流配送服务的定价，您还有什么具体的意见或建议？（例如：对特定服务、特定区域的定价看法）