您本次到访客户服务中心的主要目的是什么？
业务办理
业务咨询
投诉处理
领取资料/物品
其他
请对客户服务中心的整体环境整洁度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对客户服务中心的空气质量（无异味、通风良好）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务中心内的照明亮度（光线充足、不刺眼）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务中心内的噪音控制水平（安静、无干扰）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的等候区座椅在哪些方面需要改进？（可多选）
您对服务中心内提供的指引标识（如功能区指示、流程说明）的清晰度是否满意？
请对服务中心的饮水设施（如有）的便利性与清洁度进行评分（1-5分，若无此设施请选“不适用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务中心的卫生间（如有）环境如何？
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净
非常脏乱
未使用/无此设施
请对服务中心内的绿植装饰或整体视觉美观度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您等候期间，是否有足够且方便的电源插座供您使用电子设备？
非常充足方便
基本够用
不太够用/不方便
完全没有
未使用/未注意
您认为以下哪些因素最能提升您在服务中心的舒适感？（可多选）
安静私密的空间
快捷的Wi-Fi网络
舒适的座椅
良好的阅读材料或电视
免费的饮品
清晰高效的排队叫号系统
与您去过的其他类似服务中心相比，您认为本中心的环境舒适度处于什么水平？
远优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐我们的客户服务中心？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
对于提升我们客户服务中心的环境舒适度，您还有哪些具体的意见或建议？