您通常使用哪种类型的电商平台进行购物？
综合型电商（如淘宝、京东）
垂直型电商（如唯品会、得物）
社交/内容电商（如小红书、抖音电商）
社区团购平台（如美团优选、多多买菜）
其他
您认为一个优秀的电商社区（如买家秀、问答、讨论区）应具备哪些核心功能？
真实用户评价与晒单
商品使用问答与讨论
基于兴趣的社群/小组
达人/专家内容分享
促销活动信息聚合
售后服务经验交流
其他
总体而言，您对目前主要使用的电商平台的社区服务（如商品评价区、问大家、买家秀等）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出购买决策时，电商社区中的用户生成内容（UGC）对您的影响程度如何？
决定性影响，主要依据
重要参考，影响较大
一般参考，偶尔看看
基本不看，影响很小
完全不看
您在使用电商社区服务时，最常遇到哪些问题或困扰？
评价/内容真实性存疑（刷好评、假晒单）
水军或恶意差评干扰判断
社区信息杂乱，难以找到有用信息
商家对负面评价的回复敷衍或缺失
社区互动氛围差，缺乏有效讨论
其他
您认为AI技术在改善电商社区体验（如智能推荐评价、识别虚假内容、自动问答）方面，未来潜力如何？
潜力巨大，将彻底改变社区形态
比较有潜力，能有效解决部分问题
潜力一般，只能作为辅助工具
潜力有限，难以替代人的判断
不清楚
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的社区功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望未来电商社区在哪些方面进行创新或加强？
引入更多视频/直播形式的内容
增强AR/VR试穿试用体验分享
建立更严格的信用与真实性认证体系
发展基于地理位置的本地化社区交流
与社交媒体深度整合，方便分享
提供更专业的垂直领域知识库
其他
您是否愿意在电商社区中主动分享您的购物体验（写评价、晒图、回答问题等）？
非常愿意，经常分享
比较愿意，有激励时会分享
一般，偶尔分享
不太愿意，很少分享
完全不愿意
哪些因素会激励您更积极地在电商社区贡献内容？
平台积分、优惠券等物质奖励
社区等级、勋章等荣誉体系
帮助他人的成就感和社区认同
商家提供的专属福利或试用机会
内容被精选展示或获得大量互动
其他
您如何看待电商社区中商家与消费者的互动？
非常重要，能提升信任和解决问题
比较重要，是服务的一部分
一般，有需要时看看即可
不太重要，商家回复往往流于形式
完全没必要，容易变成营销场
请描述一次您通过电商社区服务（如看评价、问大家）成功避免“踩坑”或发现“宝藏”商品的经历。
您认为“社区电商”（即强社区属性驱动的电商模式，如某些内容种草平台）与传统电商相比，主要优势在于？
内容更真实、可信赖
发现新奇、小众商品的效率更高
购物决策过程更愉悦、有互动感
售后服务更有保障、社群支持
没有明显优势
您对电商平台利用社区数据为您进行个性化商品推荐的准确度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来，您更倾向于在一个“大而全”的综合电商社区获取信息，还是在多个“小而美”的垂直领域社区获取信息？
大而全的综合社区，一站式解决
小而美的垂直社区，内容更专业
两者结合使用，视情况而定
无所谓，没有明显偏好
您认为保障电商社区内容生态健康，最关键的责任方是？
电商平台（制定规则、技术审核）
商家（诚信经营、积极互动）
消费者（真实分享、理性判断）
监管部门（出台法规、加强监督）
行业协会（制定标准、引导自律）
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
学生
企业职员/公务员/事业单位
个体经营者/自由职业者
专业人士（如教师、医生、律师等）
退休人员
其他
对于电商社区服务的未来发展，您还有哪些其他的期待或建议？