教育服务体验市场调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育服务体验的市场调研,旨在了解您对当前教育服务的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提供更优质的教育体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前正在使用或最近一年内使用过哪些类型的教育服务?(请选择最主要的一项)
K-12学科辅导(中小学)
语言培训(如英语、日语等)
职业技能/资格认证培训
艺术/体育特长培训
早教/学前教育
留学咨询与规划
在线公开课/知识付费
其他
您选择该教育服务的主要决策者是谁?
本人(学习者)
家长
公司/单位
其他
您主要通过何种渠道了解并选择该教育服务机构?
亲友推荐
线上广告(如社交媒体、搜索引擎)
线下广告(如传单、地铁广告)
学校/老师推荐
机构官网/自有平台
教育类APP/平台推荐
其他
请对您所选教育机构的师资专业水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所选教育机构的教学内容与教材质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所选教育机构的教学方法与课堂互动性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所选教育机构的课程安排与时间灵活性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所选教育机构的学习平台/教室环境(包括线上平台易用性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常倾向于哪种授课模式?
线下面对面小班课
线下面对面一对一
线上直播大班课
线上直播小班课
线上直播一对一
录播课自学
混合模式(线上+线下)
在您看来,一个优秀的教育服务提供商,除了教学本身,还应具备哪些重要特质?
清晰的学习效果跟踪与反馈
个性化的学习规划与指导
良好的客户服务与沟通
合理的价格与透明的收费
丰富的课后学习资源与社区
权威的认证或成果背书
便捷的约课与请假系统
其他
您认为当前教育服务最需要改进的方面是什么?
教学效果与提分能力
教师素质与稳定性
课程价格与性价比
服务响应速度与态度
技术平台稳定性与功能
课程体系的科学性与连贯性
其他
您平均每年在个人或子女教育服务上的花费大约是多少?
5,000元以下
5,000 - 15,000元
15,000 - 30,000元
30,000 - 50,000元
50,000元以上
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用/曾使用的这家教育服务机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您可能考虑尝试或增加哪些类型的教育投入?
人工智能/编程等科技素养
心理健康/情商培养
财商教育
传统文化/国学
户外探索/营地教育
职业转型/技能提升
个人兴趣(如烹饪、摄影)
暂无新增计划
您认为在线教育在未来会完全取代线下教育吗?
会,线上是绝对趋势
不会,线下不可替代
会深度融合,形成互补
说不清
请用一句话描述您心目中理想的教育服务体验应该是怎样的?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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