您在过去一年内，是否购买过任何教育类产品或服务（如在线课程、辅导书籍、学习App会员、教具等）？
您通常购买哪些类型的教育产品或服务？（可多选）
K-12学科辅导课程
语言学习课程/App
职业/技能培训课程
考试/考证辅导资料
儿童早教/益智产品
教育类图书/电子书
学习硬件（如学习平板、点读笔）
其他
您获取教育产品信息最主要的渠道是？
社交媒体（如抖音、小红书、微信公众号）
搜索引擎（如百度、谷歌）
亲朋好友推荐
教育类垂直平台/社区
电商平台广告/推荐
线下广告/活动
其他
您最终完成购买时，最常使用哪些渠道？（可多选）
综合电商平台（如淘宝、京东）
垂直教育电商平台/机构官网
知识付费平台（如得到、知乎）
社交媒体内嵌的小程序/商店
线下实体书店/教育机构
通过直播带货购买
二手交易平台
其他
在综合电商平台（如淘宝、京东）购买教育产品时，您最看重的是？
价格优惠与促销活动
商品/课程评价的真实性
平台信誉与售后保障
物流配送速度
课程/产品的丰富度
其他
在垂直教育平台或机构官网购买时，您最主要的考虑因素是？
品牌专业度与口碑
课程/产品的独家性与质量
师资力量或内容创作者
学习体验与配套服务
价格
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常用的教育购物渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对您最常用的教育购物渠道的“价格透明度”（如是否清晰标价、有无隐藏费用）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的教育购物渠道的“售后服务体验”（如退换货、课程退款、客服响应）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用的教育购物渠道的“发现优质内容的便捷性”进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您在一个新渠道尝试购买教育产品？（可多选）
大幅度的新人优惠/折扣
信任的KOL或专家推荐
免费试听/试用体验良好
朋友的成功购买案例
渠道品牌本身有很强信誉
产品/课程独特，别无分号
其他
您更倾向于购买单次课程/产品，还是订阅制/会员制的长期服务？
单次购买
订阅制/会员制
视具体产品类型而定
没有明显偏好
在决策过程中，您会通过哪些方式验证教育产品的质量？（可多选）
仔细阅读用户评价与晒单
查看试听/试读/试用内容
搜索第三方测评或评测文章
咨询已购买的朋友或网友
相信品牌或讲师的固有声誉
较少验证，直接购买
其他
您认为当前常用的教育购物渠道，最需要改进的方面是？
提供更真实可靠的用户评价体系
提升售后服务的效率与友好度
优化个性化推荐，减少无关信息
加强价格保护，避免“买完就降价”
提供更丰富的产品组合与套餐
改善移动端/App的购买与学习体验
其他
您是否曾因为购物渠道的体验问题（如支付复杂、客服差、虚假宣传）而放弃购买某教育产品？
请列举1-2个您认为在体验上做得比较好的教育产品购买平台或渠道，并简要说明原因。
请列举1-2个您认为有待改进的教育产品购买平台或渠道，并简要说明原因。
未来一年，您预计在家庭教育产品/服务上的支出会如何变化？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的身份是？
学生
在职人士
家长（为孩子购买）
自由职业者/创业者
其他