您目前持有的主要金融保险产品类型是？
人寿保险
健康/医疗保险
财产保险（如车险、家财险）
意外伤害保险
投资连结型保险（如万能险、分红险）
其他
无
您主要通过哪些渠道了解或购买金融保险产品？（可多选）
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行柜台或理财经理
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
公司/单位团体福利
其他
您购买金融保险产品时，最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的一项）
产品保障范围与条款
价格/保费
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与效率
代理人的专业性与服务
附加服务或增值福利
总体而言，您对自己目前持有的金融保险产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在现有产品基础上，提供哪些类型的增值服务或福利？（可多选）
健康管理服务（如在线问诊、体检预约）
生活服务优惠（如消费折扣、出行服务）
财务规划或税务咨询服务
紧急救援服务
会员专属活动或社群
个性化保单管理与提醒服务
其他
当发生保险事故需要理赔时，您首选的申请渠道是？
拨打保险公司客服电话
通过保险公司官方APP/网站
联系您的保险代理人/经纪人
前往保险公司线下服务网点
通过购买平台（如银行、第三方平台）申请
您对最近一次保险理赔（或服务咨询）的体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意；若无相关经历，请根据印象选择）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的服务体验（如更快的理赔、专属客服）而支付稍高一些的保费？
您认为当前金融保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
条款更清晰易懂
定价更透明合理
投保流程更便捷
理赔流程更高效、简化
客户服务响应更及时
产品设计更个性化、灵活
增值服务更丰富实用
您未来一年内是否有计划新增或调整您的金融保险配置？
是，计划新增
是，计划调整/升级
否，维持现状
不确定
如果保险公司推出一项会员福利计划，整合健康、生活、财务等多方面服务，您最期待其中包含什么具体内容？
您主要通过什么方式接收保险公司的信息（如新产品、服务更新、节日问候等）？
短信
电子邮件
保险公司APP推送
微信公众号/小程序
保险代理人告知
基本不接收
您有多大可能向您的亲友推荐您目前主要使用的保险公司或产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人税后年收入大致范围是？
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
不便透露
对于金融保险产品的使用体验或福利设计，您还有哪些其他意见或建议？