您在过去一年内是否购买过新的金融保险产品（如寿险、健康险、车险、理财型保险等）？
您购买金融保险产品时，主要考虑哪些因素？（请选择所有适用的选项）
产品保障范围与条款
保费价格
保险公司品牌与信誉
销售人员的专业性与服务
理赔服务的便捷性与口碑
亲友或熟人推荐
线上购买的便捷性
产品收益率（针对理财型产品）
其他
请对【产品保障范围与条款的清晰度与合理性】在您决策中的重要性进行评分。（1-非常不重要， 5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对【保费价格的竞争力与性价比】在您决策中的重要性进行评分。（1-非常不重要， 5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对【保险公司品牌声誉与财务稳定性】在您决策中的重要性进行评分。（1-非常不重要， 5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请对【销售或客服人员的专业水平与沟通态度】在您决策中的重要性进行评分。（1-非常不重要， 5-非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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综合来看，您有多大可能向亲友推荐您最近购买保险时接触的保险公司或销售渠道？（0-完全不可能， 10-极有可能）
您主要通过哪种渠道了解或购买保险产品？
保险代理人/经纪人
银行柜台
保险公司官网
第三方互联网保险平台（如支付宝、微信保险等）
电话销售
亲友推荐介绍
其他
您对目前所购保险产品的【保障内容与自身需求的匹配度】满意吗？（1-非常不满意， 5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对目前所购保险产品的【保费支出与预算的符合度】满意吗？（1-非常不满意， 5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对购买过程中【信息获取的便捷性与透明度】满意吗？（1-非常不满意， 5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对购买过程中【销售人员/客服的专业解答与咨询服务】满意吗？（1-非常不满意， 5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您有过理赔经历，请对【理赔申请的流程便捷性】进行评分。（1-非常不便， 5-非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您有过理赔经历，请对【理赔处理的速度与效率】进行评分。（1-非常慢， 5-非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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如果您有过理赔经历，请对【理赔结果的公平合理性】进行评分。（1-非常不合理， 5-非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您认为当前保险行业在哪些方面最需要改进？（请选择所有适用的选项）
产品条款更通俗易懂
销售过程更透明，减少误导
降低保费或提供更多优惠
提升线上服务的体验与功能
加快理赔处理速度
加强客户教育与风险科普
提供更个性化的产品方案
其他
未来一年内，您是否有计划购买新的或额外的保险产品？
如果您有新的购买计划，可能会考虑哪些类型的保险？（请选择所有适用的选项）
重大疾病保险
医疗保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
车辆保险
财产保险（家财险等）
旅行保险
其他
暂无具体考虑
对于金融保险产品的购买体验或行业服务，您还有哪些具体的意见或建议？
请选择您的年龄段。
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
请选择您的个人月收入范围（人民币）。
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上