您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是？
在校学生
政府/事业单位
金融/保险
信息技术(IT/互联网)
制造业
服务业
自由职业
其他
您目前的个人月均可支配收入（税后）大致在哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
您目前是否拥有任何类型的金融保险产品？
是，我拥有多项
是，我拥有一项
否，但我计划在未来购买
否，且目前没有购买计划
您目前拥有或了解以下哪些类型的金融保险产品？（可多选）
人寿保险（含定期寿险、终身寿险等）
健康/医疗保险（含重疾险、医疗险等）
意外伤害保险
养老保险/年金险
财产保险（如车险、家财险）
投资连结保险/万能险
其他
均不了解
您购买这些金融保险产品的主要渠道是？
保险公司代理人/经纪人
银行柜台
互联网保险平台/App
电话销售
公司/单位统一购买
亲友推荐
尚未购买
您使用（如查询、管理、续费、理赔等）您最主要的金融保险产品的频率是？
每周至少一次
每月几次
每季度几次
每年几次
几乎不使用
您通常通过什么方式进行保单查询或管理？
保险公司官方App
保险公司官网
微信公众号/小程序
联系保险代理人
拨打客服电话
不使用
您对目前使用的金融保险产品的在线服务（如App、官网）的易用性满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的金融保险产品或服务？
您认为影响您更频繁地使用金融保险服务（如查看保障、健康管理功能等）的主要障碍是什么？
操作流程复杂/体验不佳
没有使用需求/感觉没必要
担心信息安全
产品功能不吸引人
服务响应慢/解决问题效率低
没有障碍，我经常使用
您希望未来的金融保险服务能增加哪些功能或服务？（可多选）
更智能的健康管理与预警
个性化的保险产品推荐
更便捷快速的在线理赔
保单价值/收益的实时可视化
与生活场景（如出行、购物）结合的保障
家庭保单统一管理
在线专家咨询/视频客服
其他
您获取金融保险产品信息或知识的主要渠道是？
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
财经类网站/App
亲友/同事推荐
保险公司/代理人宣传
银行/金融机构推荐
传统媒体（电视、报纸）
很少关注
您对金融保险产品最看重的因素是？
保障范围与额度
价格/保费
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷与速度
产品的灵活性（如可调整保额、缴费期）
附加服务（如健康管理、就医绿通）
您是否愿意为更便捷、智能的数字化保险服务（如AI客服、智能核保、快速理赔）支付稍高的费用？
非常愿意
比较愿意
一般，取决于具体费用
不太愿意
完全不愿意
未来一年内，您计划购买或增加哪类金融保险产品的配置？
健康/医疗保险
养老保险/年金
投资理财型保险
意外险
寿险
财产险（如车险）
暂无明确计划
您对当前市场上的金融保险产品及其服务，还有哪些具体的意见或建议？