您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人或家庭年收入大致处于哪个区间？
10万元以下
10-20万元
20-50万元
50-100万元
100万元以上
您购买保险产品的主要目的是什么？（可多选）
风险保障（如医疗、意外）
财富保值增值（如储蓄、年金）
家庭责任（如子女教育、养老）
资产传承
强制储蓄
其他
您通常通过哪种渠道了解或购买保险产品？
保险代理人/经纪人
银行客户经理
保险公司官网/APP
第三方互联网平台（如支付宝、微信）
亲友推荐
其他
在购买保险时，您对“保险公司品牌与信誉”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，您对“保险条款清晰易懂”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时，您对“理赔服务便捷高效”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）
产品设计更灵活、个性化
保费价格更优惠
保障范围更全面
理赔流程更简化、透明
售后服务更贴心、持续
健康告知等核保流程更便捷
您对“保险+健康管理服务”（如在线问诊、体检预约、慢病管理等）的感兴趣程度如何？
非常感兴趣，愿意为此支付额外费用
比较感兴趣，但希望包含在基础保费内
一般，可有可无
不感兴趣
您对“保险+养老服务”（如养老社区入住权、居家养老服务等）的规划或需求如何？
已有明确规划，正在了解或已配置相关产品
有初步想法，未来会考虑
暂时没有考虑
完全不需要
综合考虑品牌、产品、服务、价格等因素，您向亲友推荐您目前主要持有的保险公司/产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为金融科技（如AI客服、大数据风控、智能投顾）对您选择金融保险服务的影响是？
影响很大，更倾向于选择科技感强的机构
有一定影响，会作为参考因素之一
影响不大，更看重传统服务
没有影响
您希望金融机构在哪些方面为您提供更多元化的综合金融服务？（可多选）
资产配置与财富管理
信贷与融资服务
税务规划
法律咨询
子女教育金规划
退休养老规划
家族信托与传承
您处理个人财务与保险事务的频率大约是？
每周都会关注并处理
每月处理几次
每季度或半年处理一次
每年处理一次
很少主动处理
对于金融保险机构，您最希望他们未来提升或改进的一项服务是什么？