金融保险行业员工心理健康与品牌认知综合调查

您好!感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解金融保险从业人员的心理健康状况,以及对所在企业/行业品牌的认知。您的真实反馈对我们至关重要,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。请根据您的实际情况填写。
您目前在金融保险行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所处的岗位类型是?
前台销售/客户经理
中台风控/产品/运营
后台技术/行政/人力
管理岗位
其他
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月里,您是否经常感到工作压力过大?
几乎总是
经常
有时
很少
几乎没有
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
业绩指标/KPI压力
工作时间长/加班
客户关系复杂/投诉
内部竞争/人际关系
行业政策/市场变化快
工作与生活难以平衡
其他
当您感到压力或情绪困扰时,通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
寻求专业心理咨询
默默承受
通过其他方式发泄
从不感到困扰
您所在的公司/机构是否提供员工心理健康支持(如EAP、心理咨询热线等)?
是,且我了解并使用过
是,但我从未使用过
是,但我不知道具体内容
否,没有提供
不清楚
您认为公司/机构对员工心理健康的重视程度如何?(1分毫不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司/机构作为工作选择?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
提到“金融保险行业”这个整体品牌,您最先联想到的三个关键词是?(请选择最突出的一个)
专业/可靠
压力/高压
高薪/收入
复杂/条款多
服务/保障
传统/保守
其他
您认为哪些因素最能提升金融保险企业的品牌形象?(可多选)
产品创新与竞争力
客户服务质量
员工福利与关怀
社会责任感与公益
财务稳健与信誉
数字化与科技能力
品牌宣传与营销
您认为当前公众对金融保险行业的信任度如何?
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
您个人是否为自己购买了充足的商业保险(如重疾、医疗、寿险等)?
是,保障非常充足
是,有基本保障
否,但计划购买
否,暂无计划
不确定
您对自己未来的职业发展(在本行业内)的信心程度如何?(1分毫无信心,5分充满信心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否有过因工作原因考虑转行或离开金融保险行业的念头?
经常有
偶尔有
很少有
从未有过
您希望公司/机构在哪些方面做出改进,以更好地支持员工?(可多选)
优化绩效考核制度
提供更多培训与发展机会
加强心理健康支持体系
改善福利待遇(如假期、补贴)
营造更包容开放的团队文化
提升管理层的领导与关怀能力
明确职业发展路径
其他
对于改善金融保险行业从业者的整体工作体验与公众形象,您有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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