您最近一次进行房产相关决策（如看房、咨询、交易）是在多久之前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
1年以上
在您最近的房产决策过程中，您主要的信息获取渠道是？
纯线上渠道（如App、网站）
纯线下渠道（如门店、实地）
线上线下结合
请对线上渠道（如房产网站、App）提供信息的全面性和准确性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对线下渠道（如房产中介、销售中心）提供服务的专业性和响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上渠道在帮助您初步筛选房源方面，其效率如何？
效率非常高，节省大量时间
效率较高，有一定帮助
效率一般
效率较低，信息杂乱
效率非常低，几乎无帮助
您认为线下渠道在带您实地看房、解答深度疑问方面，其价值如何？
价值极高，不可或缺
价值较高，比较重要
价值一般
价值较低
几乎没有价值
您在使用线上渠道时，最看重以下哪些功能或服务？（可多选）
VR/3D看房
价格走势与估值
房源真实性验证
在线即时咨询
用户评价与口碑
地图找房与周边配套
贷款计算器
您在与线下渠道（如中介）沟通时，最看重以下哪些方面？（可多选）
经纪人的专业知识和经验
沟通的真诚度与透明度
对您需求的响应速度
议价与谈判能力
后续手续办理的协助
提供的房源独家性或优质性
综合考虑线上线下体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的房产信息/服务平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
在最终决策（如支付定金、签订合同）环节，您更倾向于依赖线上信息还是线下人员的建议？
完全依赖线上信息与自主判断
主要依赖线上信息，参考线下建议
线上线下建议同等重要
主要依赖线下人员建议，参考线上信息
完全依赖线下人员建议
请对当前房地产行业线上线下服务衔接的流畅度（如线上预约、线下带看、数据同步）进行评分（1-5分，1分非常不流畅，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来在房产决策中，线上渠道的重要性会如何变化？
大幅提升，成为主导
稳步提升，与线下并重
保持现状
有所下降
大幅下降
您认为当前线上线下结合的服务模式，最需要改进哪些环节？（可多选）
线上信息与线下房源的一致性
线上线下客户数据与进度的无缝共享
线下服务对线上预约的响应保障
线上工具（如VR）的真实感与实用性
跨平台/渠道的服务标准统一
与纯线下时代相比，您认为现在的“线上获取信息+线下完成交易”模式，整体上提升了您的决策效率吗？
显著提升
有所提升
没有明显变化
有所下降
显著下降
请对您在整个房产决策过程中获得的总体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于房地产行业如何更好地融合线上线下服务，以提升客户选择与决策体验，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前是否有自有房产？
是，且为唯一住房
是，且拥有多套房产
否，目前租房
否，与家人同住