汽车满意度评价绩效满意度调查问卷

尊敬的参与者,您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次汽车满意度及绩效评价调查。您的真实反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升产品与服务品质。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您目前拥有或主要使用的汽车品牌是?
大众
丰田
本田
奔驰
宝马
奥迪
福特
吉利
比亚迪
其他
您拥有或使用该车辆的时间是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您车辆的整体外观设计满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的内饰材质与做工满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的驾驶操控性(如转向、刹车)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的乘坐舒适性(如座椅、悬挂)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的燃油经济性或电耗表现满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆搭载的智能科技(如中控屏、驾驶辅助)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您车辆的售后服务质量(如维修保养)满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的汽车品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该品牌车辆在哪些方面最令您满意?(可多选)
产品质量可靠
设计时尚美观
驾驶性能出色
科技配置丰富
售后服务专业高效
品牌口碑良好
性价比高
其他
您认为该品牌车辆在哪些方面最需要改进?(可多选)
产品质量问题(如异响、故障)
内饰设计与用料
驾驶体验(如动力、平顺性)
智能系统(如车机卡顿、功能不全)
燃油经济性或续航
售后服务网点与效率
购车及维修价格
其他
您主要通过何种渠道了解该品牌的产品信息与服务?
品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体(如汽车之家)
社交媒体(如微博、小红书)
朋友/家人推荐
线下4S店
其他
在您下一次购车时,您有多大可能继续选择同一品牌?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
完全不可能
请分享您对该品牌汽车或服务最深刻的一次体验(无论是正面还是负面),以及您的具体建议。
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

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